部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 09:15:19
-
お部屋から海が見えて癒やされました。スタッフの方も大変親切でした。お食事は、残念ながらお肉が筋スジで噛み切れず、飲み込むのに苦労して大変でしたが、お肉のほかはお魚がふんだんで良いお食事でした。朝ご飯も、16種類のおかずと目玉焼き、お櫃のご飯と鰆が用意されていて豪華でした。柚子のシャーベットやヨーグルトなど、デザートも美味しかった。お風呂は混んでいましたが温泉でお肌の調子は良くなりました。立地はガチで山の中なので途中で心細くなりましたが、とにかく海が見えて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2024年03月16日 12:17:40
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
ご指摘いただきましたお肉の件は早速確認を致し改善致します。お口に合わず申し訳ございませんでした。
冬の熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 16:08:00
-
お部屋、温泉はとても良かったです。ウエルカムドリンクにワインがあり、嬉しかったです。
食事に関しては、開始時間が8時しか空いてないとの事で残念。もう少し早い時間に、せめて7時からの開始だとよかったのですが。
お料理に関しては、ステーキ肉が硬くて食べられなかったのが残念です。他の料理に関しては美味しくいただきました。量に関しては少し物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2024年03月01日 16:29:56
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やウェルカムサービスでは、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
しかしながらお食事時間やお肉につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、担当部署に申し送りの上改善の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
冬の熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:42:59
-
サウナ露天風呂付きのお部屋に泊まりました。時間で貸切りのサウナと違って部屋に付いていると自分のタイミングで入れるのでよかったです。
また泊まりたいと思いましたが、食事は選択肢があるといいと思いました。
鉄板があるので、ステーキ、スープ、サラダ、デザートでもいと思いました。
食事は17:45からと早く、お昼を遅く食べてしまったのもあり、もう少し遅いスタートがよかったと思いました。
それもあってか夕飯の量が多く感じられたのかもしれません。
ブイヤベースはもう少し熱くてもいいと思います。バーニャカウダは美味しかったです。生魚はカルパッチョてわいただいてるので、ごま風味のお茶漬けより鯛めしのような物の方がいいと思いました。朝も鰆の出汁茶漬けもあるので。
歯ブラシ、コットン、綿棒、シェービング、ビニールのヘアキャップはフロント脇から必要な貰えます。
部屋にシャンプー、トリートメント、ボディソープ、クレンジングは置いてありました。
ヘアブラシはないので持っていった方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2024年02月07日 09:15:12
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけるものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お食事につきましてはご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
早速担当部署に申し送りまして、検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
冬の熱海伊豆山も温泉にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄
料理長 松浦昇平
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:28:59
-
スタッフの方の笑顔の対応にとても癒されます。
お部屋もお任せでしたが、オーシャンビューでキレイでくつろげました。
フロントへの内線が故障で携帯からの有料になるのはどうかと思いましたが、手配中との事でした。
朝食の土鍋ご飯はホクホクで美味しく満足です。
次回は夕食も試してみたいです。
熱海駅から車で約20分ですが、お宿の送迎が利用できたので有難いです。
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年11月01日 14:02:39
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊がおおむねご満足いただけるものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
内線電話についてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後は内線電話は置かず、フロントにお声をかけていただく仕様に変更となりました。
秋の伊豆山もまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 13:35:11
-
綺麗な部屋でゆっくりと休めました。
ロビーでウェルカムドリンクを飲みながら足湯に浸かれたのも良かったです。
個室露天風呂は道路のすぐそばだったので気を遣いました。
あと、楽天モバイルだとは圏外になります。
Wi-Fiはあるのですが回線のせいか接続できても部屋では使用できなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年10月16日 11:06:41
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけましたよう、またご夕食もお口に合いましたようでで何よりでございました。
秋の熱海伊豆山もまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 07:53:26
-
8/31に宿泊。熱海駅から急坂をくねくねと、随分と登って行ったところにあります。
平日とあって宿泊客が少なかったのでしょうか館内も静に過ごせて良かったです。
ウェルカムドリンクサービスを足湯で楽しみ気持ち良く眠くなりました。
温泉も私たち以外に一組いるかいないかでプライベート温泉気分で最高でした。広くはないですが、夜は満月や星が綺麗に見え虫の声も風情がありました。
オーシャンビューの部屋も天気も良く最高でした。
お食事は期待ほどではなく普通、カルパッチョのカツオの刺身があまり好みではなく残念。牛のステーキ？も繊維が硬くあまり美味しくない、締めの鯛茶漬け？はゴマだれで、これも好みではなかった。
食事が自分好みではかかった以外は満足でした。
あと和室ツインの部屋でしたがベッドが小上がりになっていてベッドとベットの間に段差があることに気づかず二人して転んでしまうとヒヤリとしました。
危ないので自分たちで通らないようにゴミ箱をおいて注意喚起しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年09月08日 14:51:55
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
しかしながら、お食事がお口に合いませんでしたようで申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を関係部署に共有いたしまして、改善に努めたく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
もmariさんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- もmariさん [40代/女性] 2023年08月17日 13:48:52
-
8/13に宿泊しました。
私一人と男児含む子供3人だったので、露天風呂付きの部屋にしました。
部屋は写真に比べて思ったより狭くかんじましたが、子供達は広い！と喜んでいました。
食事は和食で、子供達は食べ慣れない物も多かったですが、思ったよりよく食べていました。
台風接近で、天気は残念でしたがキャンセルせず行って良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年08月22日 14:24:59
-
この度はゆとりろ熱海にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在がお寛ぎいただけるものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 16:13:18
-
以前と変わらずお部屋はきれいだし、お料理は美味しいし、スタッフさんもお優しいし、温泉もよかったです。
時節柄なんとも言いようがないですが、配膳してくださる方のほとんどがマスクをされていない状態でお料理の説明をなさっていました。感染症を気にしている身としては怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年06月18日 16:45:37
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またいつもご利用をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけるものとなりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
またスタッフのマスクにつきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。5/8からの感染症上、第五類に分類されました事を受けまして、私共では厨房以外のスタッフにつきましては、マスクの着用制限を始め感染症対策を解除させていただきました。
今後も更にお客様にご満足を提供できますよう精進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Nora6303さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- Nora6303さん [50代/女性] 2023年04月19日 23:02:15
-
チェックイン当日Naviでの運転分かりづらく電話したところコールセンターに繋がり教えていただきました。
お食事、お風呂、お部屋とともに大満足です。
もう少しお風呂場のコスメ(シャンプーなども)種類を揃えていただけたら完璧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年04月23日 11:13:46
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海
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部屋5
Pasta0335さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- Pasta0335さん [50代/女性] 2023年01月30日 10:53:36
-
ライト会席でしたが、充分な量でした。カルパッチョのカツオが新鮮でとても美味しかったです。
料理長のサービスの生野菜は水々しくて、これもまた美味しかった！
朝食の釜炊きご飯は、固形燃料で炊いた後、放置されてた様に見えました。時間通りに席に着いたのですが。固く乾燥してボソボソした食感で、お焦げは真っ黒でこびりついていました。
よく混ぜてみましたが、食べられませんでした。
今回、楽しみにしていた一つだったので、それがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年02月22日 14:04:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 松浦信雄
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部屋5
ののの3684さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- ののの3684さん [20代/女性] 2022年12月12日 23:05:00
-
とてもリラックスして過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年12月25日 13:44:58
-
この度はゆとりろ熱海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 15:46:52
-
グランピングで利用しました。部屋の内装はとても綺麗で、木でできているためとても落ち着く空間でした。
個別のお手洗いとお風呂がないのでそこだけ少し不便な気はしましたが、食事も美味しく量も十分にあり、とても良かったと感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年12月09日 12:52:51
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 14:18:45
-
とても過ごしやすいお部屋でしたし、食事も美味しかったです。
ただ立地が悪く、かなり駅から遠いので送迎必須です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年09月09日 11:58:44
-
この度はゆとりろ熱海をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
駅からはやや離れた立地ではございますが、その分眺望や静けさをお楽しみいただけた事と存じます。
当館では季節ごとに様々なプランをご用意いたしております。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 09:17:25
-
7月12日に宿泊しました。雨で旅館で過ごしましたが足湯カフェや卓球などの施設もありとても楽しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年07月14日 09:27:56
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海 支配人 大宅
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部屋5
ペコ05151508さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- ペコ05151508さん [40代/女性] 2022年07月08日 10:39:14
-
今回、誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
部屋も素敵で露天風呂も開放的で非日常を味わう事が出来ました。気持ち良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年07月10日 12:38:08
-
この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようで安堵しております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 23:35:11
-
部屋から初島も良く見え、部屋の眺望は大変良くて清潔でした。アメニティだけフロントから持って行く方式で洗面台にクレンジング等がなくちょっと物足りない感じでした。ご飯は高級な食材で味もとても良く、一品一品出していただいたので温かい物が出されてかったです。露天風呂からの眺めが良くなく、周りの草木の手入れはされているものの、せっかく高台なのにお風呂から海が眺められないのだけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年07月10日 12:35:00
-
この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クレンジング用品等は現在大浴場のみのご利用となっております。ご不便おかけし申し訳ございません。
また、大浴場は地下2階の為、景観が望めません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ゆとりろ熱海
南雲
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 15:45:16
-
お部屋のジャグジーはとても良かったです。
アメニティもパナソニックの美顔器やドライヤーが完備されよかったです。
ご飯もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年04月06日 14:29:46
-
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
今後もお客様にご満足を提供できるホテルとして邁進いたしたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 05:55:08
-
1月3日に宿泊しました。食事はとても美味しく戴きました。お風呂はもう少し熱めがより良いと思います。また、ジャグジーの様な湯舟がありましたが、稼働していなかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022年01月17日 13:15:31
-
投稿者 様
この度はゆとりろ熱海にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。施設の調整等、改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
ゆとりろ熱海 支配人 大宅
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タツヤ1026さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- タツヤ1026さん [60代/男性] 2021年12月09日 15:47:35
-
バイシズオカを利用して気軽に宿泊させて頂きました。ありがとうございます。
概ね満足できましたが、一点腑に落ちない事が有りました。レストランの入口のじゅうたんの床が何らかの理由で水浸しでした。夕食時なら急なトラブルがあったのかと思いましたが、朝食時も同様な状態でしたのでさすがにあきれました。何かしら貼り紙があるわけでもなく スタッフさんから注意喚起の言葉もなく、通路は汚れて滑りやすく 近くにいた女性のお客さんも また水が足にしみてきたと言ってました。
お風呂もお部屋も良かっただけに残念な気持ちで過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2021年12月14日 13:55:37
-
タツヤ1026 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
レストランでのトラブルの対応にて、残念なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた通り、張り紙の設置や、周知が怠っておりました。
大変申し訳ございません。
二度と、こういったことが起こらないように致します。
現在は、早急に工事に入り、通常に戻っております。
またの機会がありましたら、スタッフ一同、お待ちしております。
ゆとりろ熱海 大宅
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部屋5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
今回初めて泊まりましたが、受付の方も優しく、夕食朝食共にすごく美味しかったです！ただ、山の所にある為車で来たのですが、くねくね道が大変でした。。でも、部屋のサウナもすごく良くて、泊まって良かったです！
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この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお寛ぎいただけるものとなりましたようで、何よりでございました。
お食事もお口に合い、またお部屋のサウナもお気に召していただき、スタッフ一同大変うれしく存じております。
冬の熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄