静かな環境でゆっくり、のんびりリフレッシュできました。
レストランをはじめとしたスタッフのみなさんの気配りが細やかで温かく、一人旅に優しい宿でした。
お部屋に設置されている　コーヒーメーカーやエステマシン、温泉前にあるマッサージ機も嬉しく堪能させていただきました。
残念なのは、お食事の量が私には多すぎた事（贅沢な不満ですが・・）、小食な女性にも楽しめるようハーフコースのような選択肢を設けていただけたら更に満足！！です。
伊豆山方面の宿泊は初めてでしたが、熱海とはいえ高度もあり夏場も良さそうですね。
とても気に入ってお友達にも勧めました。
リーピーターになりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

料理が大変おいしかったです。熱海の市街地から少し遠いので、タクシーで行くと大変でした。（送迎がいっぱいで頼めませんでした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

熱海から、少し離れてましたが静か所にホテルがありました
夕食は、カウンターでの食事でした
スムーズに進むなか天ぷらは、
カウンター内で揚げてくれるんてすが、天ぷらの衣がなんと席までとんできました
様子を見ていてようやくホテルの方が気づいてくれて
大丈夫ですかと声をかけてくれました
やけどはしませんでしたかオーダーか入るたびに
とんできたので、気になって後半はゆっくり食事ができませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

旅館周りの環境はとても静かでよかった。
露天風呂では、家では聞けないヒグラシやツクツクボウシの音を聞きながら堪能できました。
食事は、KAZEとKIWAMIの違いをもっとはっきりさせて欲しいと思った。
帰りの送迎シャトルの中からは、親子猿が歩いているのが見えて微笑ましかった。

宿泊日：8月23日～24日

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

想像していたよりも、部屋や建物はおしゃれな感じできちんと清潔感もあり、最低限のサービスが逆に心地よく、十分にゆったりと過ごせました。お食事は途中出るのが遅れたため子供は最後までもちませんでしたが、味もよくサービスもちゃんとした印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7月25日主人の誕生日祝いに一泊でお邪魔しました。

まずは見事な眺望を眺めながら足湯に浸かり、
冷たい梅ジュースを頂き、ホッと一息つきながらのチェックイン。
なんとも行き届いた心配り・・・いい旅になりそうだなぁと感じました。

肉好きの主人の為に鉄板会席のこのお宿を選ばせて頂きましたので、
着く前から食事を楽しみにしていました。
『五感で愉しめる～・・・』とあるように最高のお食事に大満足！！
ここにも行き届いた心配りを垣間みました。
居心地のいい空間で二人ともついついお酒がすすんでしまいました。。。

そんな次の日の朝食もまた素晴らしく、バッチリ堪能させて頂きました！！

温泉もサイコーでした！清潔でアメニティーも充実しています。

あと言い後れましたが、スタッフの皆さんがとても親切な方ばかりでした。

是非また近いうちに利用させていただきたい思っています。有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

２度目の宿泊です。保養所をリノベしたばかりの旅館で和モダンなエントランスとお部屋が気に入っています。お風呂はぬるめの温泉ですが、自然豊かな露天風呂と広すぎないが清潔感のある内風呂です。サウナと水風呂とジャグジーあり。バスタオルが脱衣所に常備されており、パナソニックのマッサージチェアにドライヤーはナノケア、顔のスチーマーもあります。朝ごはんは土鍋の炊き立てご飯がとても美味しく、お刺身も新鮮でした！また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

ライトコースだったので食事が足りるかなと思っていましたが、女性には充分な量でした。朝食は特に多くて頑張って食べました。
お部屋もお風呂も思っていたよりも良かったですが、バスタオルが無かったりして中々フロントの電話が繋がらなかったのは残念です。フェイスタオルはお部屋から持参する旨のインフォはしてくださると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事のサービスは最高です。
こちらがかしこまるほど丁寧でした。
あとは良くある温泉(掛け流しではない)ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

最近リノベーションされたばかりらしく、とっても綺麗で
おしゃれなホテルです。

宿泊プランにもよると思いますが部屋は広くも狭くもなく
いたって普通。高台にあるので眺めは最高です。
周りには何もないので周辺を散策する楽しみはあまり
ありません。

お風呂も特別大きくも浴槽のバリエーションが
多いわけでもなく、いたって普通。お湯はぬるめ。

このホテルの良さはなんといっても、隅々にまで行き届いた
おもてなしの心ではないかと思います。

何種類もの浴衣を自由に選べ、汗をかいたら着替えも自由。
タオルは基本的に部屋のものを浴室も持って行くのですが、
脱衣所にもフェイスタオルはちゃんとおいてあります。
風呂上がりには無料で使えるパナソニックのマッサージ椅子があり
部屋にもパナソニックの美容家電がおいてあり無料で使えます。
ポーション型の本格的なマシーンが設置されていて
とても美味しいコーヒーを部屋で楽しむことができます。

スタッフの皆さんもにこやかでとても感じがよく
気持ちのいい対応をしてくださいます。

食事は１品１品丁寧に作られていて食器や盛り付けなど
目でも楽しめ種類や量も十分で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

テレビの紹介番組でみて、泊まってみたいと思い宿泊を決めました。部屋にお風呂がなかったのは私の確認不足でしたが、大浴場も食事もよく、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

直前予約でお手頃価格で宿泊できました。スタッフの方はとても感じが良かったです。
ロビーは生花がたくさん飾ってあって、良い香りがしました。
お料理は夕食も朝食もとても豪華で驚きました。とても美味しかったです。
温泉はちょっと消毒の塩素の臭いが気になりますが、とても広いですし良かったです。
高台で眺めの良いところにあるのですが、熱海駅から車で15分はかかります。かなり山を上がります。ホテルでゆっくりしたい方にはおススメです。
気になった点は、建物をリノベーションをしたとのことですが、ロビーやレストランなど共用スペースはきれいですが、部屋自体はは悪くないですが、カーテンや壁や布団カバーなどのシミが気になりました。
チェックイン時に食べられない物を確認されたのに、夕食にその食べられない物が出てきて交換してもらったり、チェックアウトの際に他人の請求明細を出されたり…など少々気になりました。
全体的には良いホテルだと思います、熱海でのんびりゆっくりしたい時にまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

全体的にとても満足できました。
良かった点としては温泉、食事、食事時のサービス、アメニティ、（これだけ良ければ充分と言えますが）
温泉は浴槽も洗い場も広くゆったりとしていて、清潔感がありました。
雨の日にも露天風呂に入れるように笠の用意があるのが面白かったです。
お天気にはすごく恵まれましたので必要なかったですがかぶって入ってみたい気もしました（笑）
露天風呂は緑豊かで鳥のさえずりが心地良く、室内のお風呂から階段で下がった見えないところにあるのでゆったりした気分で入れました。
サウナとジャグジーもあり、水風呂もあるのでのぼせることなくサウナや温泉に何度も入ったりとゆっくりできました。
そして食事がとてもよかったです。
夕食、朝食ともに量もちょうどよくとても美味しくいただきました。
またサーブしてくださった男性のスタッフの方が丁寧さ、料理の説明、タイミング、気配りなどすべてにおいてすばらしかったです。
アメニティもドライヤーがナノケアの最新式、マッサージチェアもグレードの高いもので気持ちよかったです。
部屋のドライヤーもナノケア、コーヒーマシーンもあり、洗面所の椅子がゆったり座れるもので快適でした。
部屋からの眺めも良く、ベッドも広々としてくつろげました。

残念だった点はフロントの対応で、予約時の確認書に「チェックインは足湯カフェにて行わせていただきます」とありましたが、足湯への案内はなく普通にフロント前でのチェックインでした。足湯カフェについての説明や案内もなく、どこにあっていつ使えるのか？結局わからないままでした。
チェックアウト時も自分たちの靴がどこにあるのかわからず戸惑いましたが、たくさん並んだ靴箱を見てたぶん部屋番号と同じところに入っているのだろうと開けたらやっぱりそこに入っていました。一言案内があったほうが感じ良いかなと思いました。
また部屋のアメニティにせっかくナノケアスチーマーがあったのですが、タンクに水を入れようとしても前の方が渾身の力をこめて閉めたのか？どうしても水を入れるタンクの蓋が開きませんでした。
前の人が使ったままで洗浄とかしていないのかなとちょっと気になりました。
以上、いくつか気になった点も書きましたが、
温泉と食事、食事のサービスがとても良かったので全体的には大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

食事が丁度年寄り向きの量でしたので本当に美味しく頂きました。
お部屋はあえて姉妹三人でしたのでベッドのほうがよかったのですが、余りスペースが無いようだったので和室に決めました。年間何回となく旅行する人たちなので、マイお茶を持参しましたが、急須の容器が無かったのでフロントへお願いしましたら快く用意していただけました。コーヒーの道具も最新式のもので大変おいしく頂きました。
食事の時も部屋つきっきりの方がしっかりお料理を説明し大変感動いたしました。あの金額であそこまで気を使って下さるのは初めてで感動いたしました。私たち夫婦で国内のあらゆる所へ行きましたが確かにそれなりの料金を払えば行き届いたサービスをして頂けますがあの金額でと、感心しました。これからも事あるごとに使わせていただきたいと思います。
ただ昨年より独り身になってしまったので、利用率はあまりできませんが、友達には是非教えて差し上げたいと思います。本当に有り難うございました。今回の旅行は８２歳の姉の誕生旅行でした。毎年二人の姉妹で姉を誕生旅行に招待するので余り高金額の旅行はできませんが本当に良い誕生プレゼントになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年04月

熱海駅から送迎してもらいました 途中の案内も楽しかったです 風呂は広く 露天風呂は 木々に囲まれ 空は広く リラックスできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

料理がとても美味しかったです。夕飯を食べながら、主人が朝食も早く食べたいわ～と言ってました(笑)

誕生日旅行ということで、ワインのプレゼントありがとうございました！

夜に温泉に入りましたが、露天風呂が真っ暗で怖くて入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月