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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-11 09:18:02

日中はテレビをつけていたので分かりませんでしたが、消灯就寝後、隣のビルの屋上にあるエアコンの室外機の騒音がひどいことに気づきました。良く見ればカバーも外れていて野ざらし状態、管理状態が最悪です。雨でも降ったら最悪ショートして火災にならないのかと心配になります。早くなんとかしてくださいね。

隣のビルの室外機ではなく、ホテルの部屋の室外機がうるさい可能性もあるので窓を開けて確認したら、そのビルの1Fにあるラーメン屋の豚骨系?の悪臭が一気に部屋に流れ込んできたりと、こういう立地ならではの貴重な体験ができました。この部屋、迂闊に換気もできませんね。空気清浄機と個別空調があるので特に問題はありませんが。

ホテル自体はこれ以上無いくらい大変機能的で便利、価格も開業記念でお安くて感動してしまうレベルでしたよ。おススメです。まさか末廣亭の隣の区画にあるとは予想外でした。次回は新宿末廣亭も必ず予定に入れたいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ新宿 2015-05-11 18:43:11

この度は東急ステイ新宿をご利用頂きまして有難うございます。
 お客様より貴重なご指摘をいただき感謝しております、私共も5月1日にオープンしたばかりで、まだまだ十分にホテル周辺の環境を把握できておらず隣のビルの件は想定外でございました。
早速隣のビルのオーナーに連絡を取りまして対処して頂くように手配いたしました。いずれにしましても騒音でお客様には大変ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようつとめてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

           東急ステイ新宿

               支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】