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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声
風呂1
東急ステイなら、全ホテルの全室に洗濯乾燥機が常備されてると思い、プラン内容をあまり見ずに予約してしまいました。3連泊だったので、下着も少なめに行ったのですが、まさか、洗濯乾燥機がなくバウタブもない部屋だったとは…。そこまでは自分の確認ミスで仕方無いと思えるのですが、施設にコインランドリーが無いのは驚きです。フロントに聞いたら、ちょっと離れた町中のコインランドリーを紹介されました。ぜひ、コインランドリーを設置して下さい。
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いつも東急ステイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘を頂いた通り、東急ステイなら乾燥機付き洗濯機と皆様に認知を頂いて居りますので、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。予約ページでの表記を含め、洗濯機の有り、無しに付きましては今後の課題とさせて頂きますので何卒、御理解を頂けましたら幸いで御座います。 またコインランドリーの設置につきましも、併せて検討をさせて頂きます。貴重な御意見に感謝申し上げます。今後もご満足を頂けます様、努力をして参ります。次回のご来店を心よりお待ち致して居ります。ご投稿有難うございました。東急ステイ 新宿店フロントスタッフ 一同
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風呂1
投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ
東急ステイなら、全ホテルの全室に洗濯乾燥機が常備されてると思い、プラン内容をあまり見ずに予約してしまいました。
3連泊だったので、下着も少なめに行ったのですが、まさか、洗濯乾燥機がなくバウタブもない部屋だったとは…。
そこまでは自分の確認ミスで仕方無いと思えるのですが、施設にコインランドリーが無いのは驚きです。
フロントに聞いたら、ちょっと離れた町中のコインランドリーを紹介されました。
ぜひ、コインランドリーを設置して下さい。
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いつも東急ステイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘を頂いた通り、東急ステイなら乾燥機付き洗濯機と皆様に認知を頂いて居りますので、大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
予約ページでの表記を含め、洗濯機の有り、無しに付きましては今後の課題とさせて頂きますので何卒、御理解を頂けましたら幸いで御座います。
またコインランドリーの設置につきましも、併せて検討をさせて頂きます。
貴重な御意見に感謝申し上げます。
今後もご満足を頂けます様、努力をして参ります。
次回のご来店を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。
東急ステイ 新宿店
フロントスタッフ 一同