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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-29 23:04:40

繁華街にありますが、セキュリティがしっかりしていて安心感がありました。部屋はコンパクトですが清潔で、中扉があるため防音も保たれています。フロントの方も感じがよかったです。
一つだけ気になったのは、禁煙室にもかかわらず備え付けのパジャマがタバコのニオイが強く着用できませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ新宿 2017-04-30 16:19:15

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、パジャマよりタバコの臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同
より徹底した事前点検を行っていきたいと存じます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】