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東急ステイ新宿のクチコミ･お客さまの声
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毎年、一度、カナダから帰国して日本の滞在を楽しむのですが、今回は部屋の掃除がキチンと出来ていない部屋にあたる運命だったようです。２３日にチェックインした別の部屋といい、今回の部屋といい、落ち着いてみれば見逃すハズがないようなところにゴミが放置されていました。とても残念な気持ちになりました。それから毎日、外出から帰宅すると１パッケージ（パジャマ、バスタオル、ハンドタオル等）が用意されていたのが鬱陶しかったです。７日以内の滞在の場合は清掃に入らないのは問題ないのですが、サービスの押し売りでなく、必要な物を必要な分、必要な日に頂けるようにはなりませんか？
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いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。前回のご宿泊、また今回のご宿泊と2度に渡って、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。またタオル交換の件ですが、もしご不要の場合大変お手数ではございますがフロントスタッフへお尋ねくださいませ。必要な際にこちらで新しい物に交換いたします。今回の貴重なご意見は清掃スタッフ・フロントスタッフともに共有し、客室の点検を徹底してまいります。これからも代わらぬご愛顧を是非とも賜れますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご多用のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。東急ステイ新宿スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ
毎年、一度、カナダから帰国して日本の滞在を楽しむのですが、今回は部屋の掃除がキチンと出来ていない部屋にあたる運命だったようです。２３日にチェックインした別の部屋といい、今回の部屋といい、落ち着いてみれば見逃すハズがないようなところにゴミが放置されていました。とても残念な気持ちになりました。
それから毎日、外出から帰宅すると１パッケージ（パジャマ、バスタオル、ハンドタオル等）が用意されていたのが鬱陶しかったです。７日以内の滞在の場合は清掃に入らないのは問題ないのですが、サービスの押し売りでなく、必要な物を必要な分、必要な日に頂けるようにはなりませんか？
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いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回のご宿泊、また今回のご宿泊と2度に渡って、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
またタオル交換の件ですが、もしご不要の場合大変お手数ではございますが
フロントスタッフへお尋ねくださいませ。
必要な際にこちらで新しい物に交換いたします。
今回の貴重なご意見は清掃スタッフ・フロントスタッフともに共有し、客室の点検を徹底してまいります。
これからも代わらぬご愛顧を是非とも賜れますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご多用のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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