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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-21 05:00:07

11/15~18に宿泊しました。
立地は駅から近く夜の食事所が多い裏通りで、ちょっと分かりにくかったです。
広い部屋で、洗濯乾燥機が付いていて助かりました。(洗剤も無料でした)
連泊だったので、毎日の部屋掃除は無く、タオル交換(部屋着も交換)とごみ回収だけでした。
夜の食事所が近かったですが、騒音は気になりませんでした。
ドリップコーヒーが部屋に2杯分あり、フロント横にも無料のコーヒーサーバーがあり、美味しかったです。
気になった点として、お風呂にお湯を貯めるのに時間がかかるのが残念でした。
従業員の対応も親切丁寧で良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ新宿 2021-11-21 10:07:06

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

館内のコーヒーサーバーに関しましてご満足いただけたようで、安心いたしました。
アメニティには紅茶やほうじ茶、緑茶もご用意しております。ぜひそちらもご賞味くださいませ。

お風呂に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてスタッフ内で共有させていただきます。

この度はクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】