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東急ステイ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
電車で30分ほどの所に住んでいるが宿泊で利用した。新宿の繁華街という立地にあっても夜は静かで朝までぐっすりよく眠れた。硬さや高さの異なる2種の枕、程よい硬さ（柔らかさ）のマットレスが快眠に繋がったのだと思う。翌日宿泊した別のホテルでは殆ど眠れなかったので、ホテルで良い眠りを得られるというのは一番のサービスだと思った。一方、残念だったのが、洗面所とお風呂場に下水のドブのような嫌な臭いが充満していたこと。アロマオイルを持ってきて良かったと思ったが、暫くするとまた臭くなってしまう。排水溝のパイプ掃除をした方が良いのでは。古い建物のようだが、あの不潔な臭いはホテルとしてどうかと思う。
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この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。当館は最寄りの新宿三丁目駅から徒歩2分、新宿駅からも約8分程の位置にあり、大変アクセスが良い立地となっております。客室清掃に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまった事、誠に遺憾でございます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、快適な客室をご提供出来る様、尽力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント
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総合4
投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ
電車で30分ほどの所に住んでいるが宿泊で利用した。新宿の繁華街という立地にあっても夜は静かで朝までぐっすりよく眠れた。硬さや高さの異なる2種の枕、程よい硬さ（柔らかさ）のマットレスが快眠に繋がったのだと思う。翌日宿泊した別のホテルでは殆ど眠れなかったので、ホテルで良い眠りを得られるというのは一番のサービスだと思った。
一方、残念だったのが、洗面所とお風呂場に下水のドブのような嫌な臭いが充満していたこと。アロマオイルを持ってきて良かったと思ったが、暫くするとまた臭くなってしまう。排水溝のパイプ掃除をした方が良いのでは。古い建物のようだが、あの不潔な臭いはホテルとしてどうかと思う。
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この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。当館は最寄りの新宿三丁目駅から徒歩2分、新宿駅からも約8分程の位置にあり、大変アクセスが良い立地となっております。客室清掃に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまった事、誠に遺憾でございます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、快適な客室をご提供出来る様、尽力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロント