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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 17:55:49

部屋も綺麗で好立地で良いホテルです.
スタッフの方も親切で自宅向けに大型の荷物を宅配便でお願いしましたが緩衝材で厳重にくるんで破損しないように配慮いただき,無事に届きました.ありがとうございました.
唯一,気になったのが部屋のエアコンを暖房にすると少し臭ったことです.この点で設備に関しては4にさせてもらいました.その他は大変満足のいくホテルで新宿で宿泊さする際は,また利用させてもらおうと思います.

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ新宿 2023-05-05 21:52:28

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物が無事にお手元に届いたとのことで安心致しました。
エアコンにつきましては定期的に清掃は行っているのですが、行き届いていなかったようで
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしできるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はご宿泊をご検討いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。


東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

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