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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
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部屋4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 15:59:52

周りに必要とした店が揃っていて、立地が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東急ステイ新宿 2020年10月05日 17:30:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】東京で楽しもう!都民限定シンプルステイプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

部屋4

マモウマーコさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

マモウマーコさん [50代/男性] 2018年02月07日 21:23:37

新宿三丁目駅近くでアクセスも良く、朝食も美味しいです。
中国人が多いのが少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ新宿 2018年02月11日 18:36:10

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は新宿三丁目駅、JR新宿駅よりも近く立地が大変便利でございます。またご朝食もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。

当館へいらっしゃる海外からのお客様は半数以上
になりフロントやフロアが騒がしくなるときもございます。お客様には何卒ご理解をいただければと存じます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

部屋4

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投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 10:58:51

チェックインの時からスタッフの心遣いが感じられた。やはり第一印象は大事だと改めて思った。外国人の利用が多く、チェックインの時の質疑応答に時間を要しがちで、少し並んだが、カウンターの前にベテラン風の男性スタッフがサポートに立ち、待ち時間へのおわび、待ってる間に事前にレクチャーできる館内の説明、Wifiの使い方、チェックイン後の外人への補足説明、来館者への挨拶などを甲斐甲斐しくやっていた。時々利用するベイホテル東急でもカウンターでよく並ぶことがあるが、ここまでのホスピタリティを感じる対応は初めてでした。とても良い仕事をしていました。あっぱれ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新宿 2017年10月17日 13:30:32

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。ゲスト様の温かいお言葉を励みにより多くの皆様にご満足いただけるようこれからも精一杯励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非とも当施設を
ご利用いただきたく、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 10:27:04

アクセスが非常に良い。買い物にも非常に便利。至近の伊勢丹で買い物をして一旦荷物を置いて再度出かけるなどが、簡単にできる。夕食を近所で取るにも、あらゆる種類といっても過言ではないお店に取り囲まれている。今回は夕食を伊勢丹の地下で買って、ホテル前のコンビニで飲み物を買い足し、部屋のお風呂で一息ついた後に食べたが、備え付けのテーブルも広くてとてもリラックスできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新宿 2017年10月17日 17:57:17

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当施設の大きな強みは新宿三丁目駅からのアクセスの良さと、近隣には多くの飲食店ならびに百貨店が徒歩圏内と絶好の立地にある点でございます。お蔭様で国内ならず海外のゲスト様からも大変好評をいただいて
おります。これからもより多くのゲスト様にご利用いただけるよう全てのスタッフが心をこめて皆様をお迎えできるよう日々努力して参ります。
これからも、この先もご愛顧いただければ幸いで
ございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 14:04:01

二度目の利用です。8月3日~8日まで5泊しました。この時期の東京のホテルはどこも料金が高騰して予約も取りづらい状況ですが、連泊の割に料金は比較的安く、今回も東急ステイ新宿さんにお世話になりました。何と言っても立地が最高です。地下鉄の新宿三丁目駅まで徒歩数分の距離。周辺には徒歩1分の至近距離にコンビニ有り。しかも新宿三丁目のど真ん中に位置するため、周辺には飲食店が多く、食事をするにも困ることはなく、むしろ迷うくらい。ホテルは静かで清潔。廊下やロビーまで空調が行き届いています。カードによるセキュリティも万全で、エレベーターもカードキーがないと部屋の階まで上れません。部屋はそれなりに広く、ベッドがセミダブルで広々としており、快適です。ユニットバスも広々としており、使い勝手が大変よかったです。部屋には乾燥機付きの洗濯機が備え付けになっていましたが、残念ながら使う時間がありませんでした。清掃はありませんが、タオルと寝具、歯ブラシは毎日交換してくれますし、ティーバッグなども用意されています。東京に旅行するときはぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ新宿 2017年08月10日 16:14:37

この度は、東急ステイ新宿を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたでしょうか。
お部屋の清掃につきましては、当ホテルでは、
6泊以下の場合、毎日タオル交換と寝巻きの交換
ゴミの回収のみさせていただいております。
7泊以上の場合、週に一度客室清掃をさせて頂いております。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう
努力を続けて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

部屋4

ぷるぴ424さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ぷるぴ424さん [50代/女性] 2017年05月14日 17:31:10

リフォーム中の仮宿として3泊しました。清掃、シーツ交換がないのは、私は構わないとおもいましたが、6泊までないのはつらいかも。洗濯機が高性能で夜遅くても大丈夫なのが、本当に助かりました。部屋のデスクに鏡がないのはメイクに面倒だったのと、コーヒーの補充があれば満点。コンビニ、飲食店至近で花丸です。駅からもエレベーターがE4かE2出口で使えますので、これも助かりました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ新宿 2017年05月14日 21:17:58

この度は、東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、何かとご不便をおかけいたしました。
私どもから補足させていただきますと、デスク脇に
あるティッシュペーパーの並びに折りたたみ式の鏡
をご用意しておりました。またデスク引き出し内にドリップコーヒーをセットしておりますが、
こちらは、ご滞在中1セット限りとさせていただいておりました。何卒ご理解いただければ幸いでご
ざいます。
また機会がございましたら、当施設をご利用いただきたく、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 12:53:49

・都営新宿線新宿三丁目駅からかなり近いです、距離的にはC3ですがバリアフリーにはC6でも近いです
・大通りから一本入った飲食街の中にある感じですが特にうるさいとか不安を感じるようなところではなかったです、斜め向かいにファミマあり
・フロント対応の女性はにこやかで接客も問題なしです、ルームキーはICカードでエレベータは予約階にしか停まりません、館内はちょい和風のモダンシンプルテイストで悪くないです
・部屋の機能性は素晴らしい、いろいろなホテルに泊まっていると、これは使いにくいとかもう少しこうなっているといいのにと思うこと少なくないですが、ほぼなかったです、奥行は必要ないけど幅の広い机、座り心地の良いいす、椅子に座ってもベッドに寝転がっても見やすいTV(大画面!)、ゆったり冷蔵庫、コンパクトなLEDデスクライト、折り畳み収納できるフェイスミラー、暗すぎない室内照明、個別エアコンによる空調... 唯一の△はバスタブが短足の自分には若干の難儀、でも肩までつかるバスタブはすごいし、湯はり量調整式水栓もこのクラスではあまり見ることのないものでした
・朝食は隣接する別棟の夜はバー営業されている場所、和・洋のバランスもいいし和食も奇をてらってないけどなかなか外食で食べられないもの並んでました(大戸屋風かな?)、カレーもあったのですがお肉ごろごろでシチューみたいでした
・チェックアウトのフロントと宅急便のカウンターが分かれているのも機能的でよいと思いました
またおじゃましたいと思うホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東急ステイ新宿 2016年05月29日 18:25:39

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し感謝しております。
開業から1年が経ち、スタッフの心に慢心が生まれるころと肝に銘じ
気持ちを新たにお客様をお迎えする所存でございます。
次回、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
有難うございました。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

部屋4

sambal8888さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

sambal8888さん [50代/女性] 2015年12月25日 15:04:27

東急スティは初めての利用でした。イベント準備のため宿泊しました。新宿三丁目駅からすぐなので、新宿駅から歩いても近いので便利でした。駅前の喧騒から離れているので環境が良いと感じました。新宿駅に近いホテルに泊まった友人と隣のレストランで食事をした際、次回はここにすると言ってました。室内は宿泊客がどうすれば快適に過ごせるのかよく考えられている作りで、シャワーブースのみでも充分快適でした。何と言っても、ホテルスタッフの方々のホスピタリティにも感激しました。荷物を預かっていただいた際、大変お世話になりました。ここは伊勢丹も末廣亭もすぐそばにあるので、観光の方にもお勧めしたいですホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東急ステイ新宿 2015年12月26日 12:50:22

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠に、ありがとうございます。


立地、客室等にお褒め頂き、心より感謝申し上げます。併設されているレストランは当ホテルの朝食会場になっており夜はワインバーとして営業しております。

現状に満足せず、今後ともサービス面の向上に努めて参ります。
また新宿にお越しの際は是非東急ステイ新宿をご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★冬得。あったか特典付きプラン ★(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

部屋4

anpon0831さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

anpon0831さん [50代/女性] 2015年08月03日 16:32:19

新しく大変きれいなホテルで非常に便利な立地でした。新宿なので、
夜うるさいかもと心配しましたが、
ネオンも騒音も気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東急ステイ新宿 2015年08月07日 10:16:06

お客様、
この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたかと存じます。
お褒めの言葉もいただき、大変恐縮でございます。
これからも慢心する事なく設備面・サービス面の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月6月ご宿泊限定】★ GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン♪★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 11:12:55

立地最高!!
お部屋もキレイで洗濯機も助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ新宿 2015年07月05日 03:13:19

この度は、東急ステイ新宿店をご利用いただきまして有難うございました。

立地、客室設備にお褒めを頂きまして幸いでございます。

乾燥機付き洗濯機につきましては、多くのお客様より好評を頂いて居ります。
お役に立てた様で何よりでございました。

立地に関しましては、新宿3丁目C3出口より徒歩1分、ショッピング・飲食に恵まれた環境にございます。
お喜び頂き、有難うございました。

是非、次回のご予約をお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ  新宿店
フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月6月ご宿泊限定】★ GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン♪★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

部屋4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 16:38:13

旅行の帰り、夜遅かったため宿泊しました。旅行に疲れた体には、駅が近くて助かりました。また、部屋に洗濯機があるのは初めてでしたが、旅行帰りには重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ新宿 2015年05月11日 12:19:08

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

乾燥機付き洗濯機に付きましては、皆様から好評を頂いて居ります。
お役に立てた様で、何よりでございました。

立地に付きましても、地下鉄3路線を含めバスなどもご利用頂ける恵まれた環境にございます。

今後もご満足頂けます様、サービスの向上や客室管理の徹底に励んで参ります。

是非、またのご利用をお待ち致して居ります。


東急ステイ 新宿
 フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【5月6月ご宿泊限定】★ GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン♪★(朝食付)
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

部屋3

takahiro7203さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

takahiro7203さん [30代/男性] 2021年09月14日 17:46:52

洗濯機が部屋にあって助かりました。
エアコンつけてすぐに少し臭ったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ新宿 2021年09月14日 21:59:21

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エアコンの臭いの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごしできる様、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

112件中 101~112件表示

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