この度は、東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お荷物を引き取りされる際に、不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。

本来であれば、どのような状況であっても常に笑顔でお客様に注意を払い、接客すべきところを
この度の対応は、最後の最後にお客様に満足して頂ける様な接客ができず、深く反省致しております。

この度の事を真摯に受け止め、今後このような事が二度とないよう
再度全スタッフが初心に立ち返り、教育・指導を徹底し、業務に励んでまいります事を固くお約束申し上げます。

また、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
今後とも東急ステイ新宿を宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠に、ありがとうございます。


立地、客室等にお褒め頂き、心より感謝申し上げます。併設されているレストランは当ホテルの朝食会場になっており夜はワインバーとして営業しております。

現状に満足せず、今後ともサービス面の向上に努めて参ります。
また新宿にお越しの際は是非東急ステイ新宿をご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

Thank you very much for staying with us.
Every customer is supposed to pay 200 yen
if they need a set of towel in keeping with
the rule of our hotel.We are sorry for the
misunderstanding.

いつも東急ステイ新宿をご利用頂きまして、有難うございます。
　お客様に満足の行くご滞在になるようにと私共スタッフ一同常日頃心掛けているところでございますが、数回にわたってお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事をお詫び申し上げます。
皆様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルとなるよう今一度気を引締め直し努力いたしますので、　何卒今後ともご愛顧頂きます様心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　東急ステイ新宿
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、東急ステイ新宿店をご利用いただきましてありがとうございました。

客室設備にお褒めをいただき、幸いでございます。
また、現在、東急ステイは都内16店舗を運営しておりますが、来年3月には17店舗目となる銀座店がオープンを致します。
機会がございましたら是非銀座店も宜しくお願いを致します。
今後も皆さまのご期待に添えます様、スタッフ一同努力をして参ります。

是非、またのご来店をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿店
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿店をご利用いただきまして有難うございました。

客室・スタッフにお褒めを頂きまして幸いでございます。

ビュッフェスタイルの朝食につきましても皆様より好評を頂いて居ります。
ご満足いただけた様で何よりでございました。

今後もご満足を頂けます様、努力をして参ります。

是非、次回のご予約をお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ　　新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし出来たご様子で、幸いでございます。

開業間もないホテルでございますがサービス向上に努めて参りたいと存じます。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

ビュッフェスタイルの朝食は皆様より、大変好評を頂いて居ります。
ご満足いただけた様で幸いです。

ホテル立地に付きましてはお解りににくかったとの事、案内表示などでの改善策も検討をさせて頂きます。

今後も、ご満足いただけます様、努力をして参ります。

是非、次回のご予約をスタッフ一同お待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

客室設備のお褒めのお言葉誠に有難うございます。

洗濯機があるという理由で東急ステイをご利用いただくお客様もいらっしゃいます。
何よりご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。

今後も、ご満足いただけます様、努力をして参ります。

是非、またのご予約をスタッフ一同お待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

客室設備にお褒めを頂き、幸いでございます。

朝食のビュッフェスタイルに付きましては、皆様より好評を頂いております。
ご満足頂けた様で何よりでございました。

今後につきましても、ご満足いただけます様、努力をして参ります。

是非、またのご予約をスタッフ一同お待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。



東急ステイ新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

御滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか？

今後もお喜び頂けます様、努力をして参ります。

是非、次回の御予約をお待ち致して居ります。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

マッサージシャワーに付きましては、皆様より好評を頂いて居ります。
お楽しみ頂けました様で、幸いでございました。

客室設備、周辺環境にもお褒めをいただき、有難うございました。

是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。


東急ステイ　　新宿店
　フロント　スタッフ　一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

御滞在中は周辺環境をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。

ビュッフェスタイルの朝食に付きましては皆様より、好評を頂いて居ります。

是非、次回ご利用の際は、バスタブ付きのコンフォートシングルをお試しいただけましたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。


東急ステイ　　新宿店
　フロント　スタッフ　一同

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。
客室設備、スタッフ対応にお褒めを頂き幸いでございます。
朝食に付きましても、皆様から好評を頂いて居ります。ご満足いただけた様で、何よりでございました。
是非、またのご利用をお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ　新宿
　フロントスタッフ　一同

この度は数あるホテルの中より東急ステイ新宿店にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
飲み屋の排気がひどく、窓が明けれなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
立地上、近隣の飲食店の排気に関しては特別な対処法等がなくお泊りいただくお客様には大変心苦しいのですが、当日空きがございましたらなるべく上の方のフロアーにてご対応させて頂きたく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただき有難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。お客様に当館でのご滞在をご満足頂けて大変うれしく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

館内のコーヒーサーバーに関しましてご満足いただけたようで、安心いたしました。
アメニティには紅茶やほうじ茶、緑茶もご用意しております。ぜひそちらもご賞味くださいませ。

お風呂に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてスタッフ内で共有させていただきます。

この度はクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中、騒音により快適にお過ごし頂くことができず大変心苦しく存じます。お部屋の状況にもよりますが高層階の客室もご用意可能でございますのでフロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして非常に嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は何よりの励みになりますので本人にも共有させて頂きました。
またお近くにお越しの際は東急ステイ新宿をご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

東急ステイ新宿スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げておりま。

東急ステイ新宿
フロント一同