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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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212件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 10:24:40

素晴らしい対応で満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ新宿 2019年06月10日 18:58:43

いつも東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、素晴らしい対応とのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もよりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

AKRDGさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

AKRDGさん [30代/男性] 2019年04月28日 18:10:42

いつもお世話になっています。
立地もよく、とても清潔でロビーも快適。もう少しお部屋が広ければいいなと思いつつも、場所を考えれば十分な広さがあるのだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東急ステイ新宿 2019年04月28日 19:40:47

いつも東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変うれしい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはご不便なこともあるかと存じます。申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、努めて参りますので、今後とも東急ステイ新宿を宜しくお願い致します。

東急ステイ新宿
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 19:14:17

毎年、一度、カナダから帰国して日本の滞在を楽しむのですが、今回は部屋の掃除がキチンと出来ていない部屋にあたる運命だったようです。23日にチェックインした別の部屋といい、今回の部屋といい、落ち着いてみれば見逃すハズがないようなところにゴミが放置されていました。とても残念な気持ちになりました。
それから毎日、外出から帰宅すると1パッケージ(パジャマ、バスタオル、ハンドタオル等)が用意されていたのが鬱陶しかったです。7日以内の滞在の場合は清掃に入らないのは問題ないのですが、サービスの押し売りでなく、必要な物を必要な分、必要な日に頂けるようにはなりませんか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 21:14:24

いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

前回のご宿泊、また今回のご宿泊と2度に渡って、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。

またタオル交換の件ですが、もしご不要の場合大変お手数ではございますが
フロントスタッフへお尋ねくださいませ。
必要な際にこちらで新しい物に交換いたします。

今回の貴重なご意見は清掃スタッフ・フロントスタッフともに共有し、客室の点検を徹底してまいります。

これからも代わらぬご愛顧を是非とも賜れますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご多用のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:56:04

冷蔵庫の中に前の人の”物”が入っておりました。このことに対してホテルのスタッフの対応は良かったのですが、掃除したのか?微妙に嫌な気持ちにありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 20:46:44

いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

冷蔵庫の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【喫煙室】 2名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:52:13

2017年10月以来でしたが、立地条件とスタッフの明るい対応!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 20:21:06

いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂きまして、たいへん恐縮でございます。

これからもより良いホテル、お寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

ヒロ8657さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ヒロ8657さん [40代/男性] 2019年02月14日 03:08:39

お部屋も綺麗で広く、アクセス、ロケーションの良さがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年02月14日 17:53:41

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。客室へのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく
今後ともより一層の精進をしてまいりたいと思います。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿へご宿泊くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 08:46:49

受験の為娘と二人で宿泊しました
広いテーブルにドレッサー、ベットルームとの間に内ドアがあり入試前日の学習環境に最適でした
また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年02月09日 10:32:19

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の客室に関しましてお褒めの御言葉を頂き、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お受験でのご利用とのことで、当館でのご滞在がお客様のお役に立てたのであれば光栄でございます。

また新宿近辺へお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

立地5

愛国民さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

愛国民さん [50代/男性] 2019年02月04日 20:23:29

東京メトロで行きましたので少々
駅構内を歩きましたが、新宿三丁目駅
C5出口から1分ほどの立地は便利でした。

フロントサービスは大変良く、お部屋に
ある洗濯乾燥機は静かで重宝しました。
(宿泊の決め手は洗濯乾燥機です)

コンビニが徒歩1分も掛からない場所に
ありますので調達も便利、満足な
滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ新宿 2019年02月04日 21:16:50

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またフロントサービスへのお褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。

当館の近隣にはコンビニや飲食店が多く立ち並び
ご滞在されるには大変便利な場所かと存じます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

立地5

mitsugotowaさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

mitsugotowaさん [40代/男性] 2019年01月28日 19:41:32

最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ新宿 2019年01月28日 20:03:23

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
またお近くにお越しにの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 12:38:37

とても綺麗なホテルでした。トイレとシャワー室が別になっているのもよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ新宿 2019年01月09日 16:18:48

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
滞在中はおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

akceさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

akceさん [60代/男性] 2018年12月02日 06:35:46

立地がよく、仕事で行く時利用しています。飲食店街の中にあり、美味しい料理を食べ、部屋に戻ると、静かにくつろげるので、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ新宿 2018年12月02日 07:28:34

いつも東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
立地、当館の客室につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後とも、設備面・接客サービス面などで多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しいところ貴重な投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお仕事で新宿へお立ち寄りになられましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:18:49

自分が宿泊した部屋は洗濯機がありませんでしたが、冬だったので全く気になりませんでした。
エアコンや加湿機能付空気清浄機、大型テレビなど設備の点では大いに満足しています。
ズボンプレッサーもズボンのしわが取れて多少便利でした。
浴槽はありませんでしたが、シャワーだけでOKという方には文句ないかと思います。
ベッドはシングルにしては大きめで、セミダブルくらいのサイズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ新宿 2018年11月30日 18:57:27

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は、設備面においてもサービスの向上に努めております。また浴槽も比較的大きく皆様からご好評をいただいております。

次回 ご利用の機会がございましたら、是非コンフォートタイプのお部屋もご利用下さい。
特に長期のご滞在には、便利ですので、お勧め致します。

今後も東急ステイ新宿をよろしくお願い致します。ご投稿いただきありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

12180708さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

12180708さん [40代/男性] 2018年11月13日 21:45:05

この手のホテルの中では立地がナンバーワンだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ新宿 2018年11月16日 15:31:43

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館はJR新宿駅、地下鉄新宿三丁目駅から近い場所に位置しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 11:42:44

仕事で利用しましたが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ新宿 2018年11月10日 12:37:18

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
再度近隣へお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

マモウマーコさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

マモウマーコさん [50代/男性] 2018年09月28日 15:08:51

立地もよく、特に朝食がバリエーションがあり美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月28日 19:17:54

この度は東急ステイ新宿を御利用下さり、誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
心より感謝申し上げます。
新宿三丁目駅からすぐの場所に位置する為、美味しい飲食店も多く、またショッピング等にも困らないエリアとなっております。
朝食に関しましても、和洋ビュッフェスタイルの為、お客様にお選び頂けるスタイルがご好評頂いております。
これからも、スタッフ一同日々精進してまいりますので、新宿界隈へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひ当館を御利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿下さり、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

りごー。さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2018年09月12日 19:32:16

ちょっと狭い。まあ、それなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月12日 22:44:37

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
コンパクトなお部屋ではございますが、限りあるスペースの中で、
皆様に満足いただけますようサービス向上に向け邁進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 15:31:35

The location of the hotel is excellent, which can be easily accessed from Shinjuku Station. Staff were helpful and polite too. The only thing to complain was that water kept dripping from the air-conditioner during the whole night.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月10日 18:18:15

Thank you for staying with us.
Also, we are glad to hear your praise for us.
However, we are really sorry for the inconvenience of air conditioner.
We have inspected and repaired it now, but it is a pity that we could not offer a satisfactory stay for you.
If there is an opportunity coming to Shinjuku, we really pleased

to welcoming you.
We are looking forward to meet you again.

Tokyu Stay Shinjuku
Front desk

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 00:22:19

周囲は飲食店、百貨店があり、駅にも近くて便利で、良く利用しています。
シャワーだけの部屋ですが、バスタブが無くても水量があるので気持ちよ使用しています。
唯一不便と感じるのは電子レンジが各部屋に無いことでしょうか。
それでも立地の良さには負けますけど。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ新宿 2018年04月09日 03:44:11

いつも、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
よりシンプルな設えでより快適にお過ごしいただけるようカジュアルシングルのお部屋には
電子レンジ・バスタブ・洗濯機の無い作りとなっております。
お客様のシーンに応じてご利用いただければ何よりでございます。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

立地5

MENDOさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

MENDOさん [40代/男性] 2018年03月16日 14:49:10

新しいだけあってとてもきれいです。何よりも朝食ビュッフェのメニューが他のホテルにない目新しいもので、特にカレーがバツグンに美味かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ新宿 2018年03月16日 17:51:32

この度は、東急ステイ新宿をご利用下さり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。

朝食のビュッフェをご満足頂けたようで、何よりでございました。
当館にご滞在頂いた際、多くのお客様に少しでも快適にご滞在頂けるよう、また気持ちの良い朝を迎えることができるよう、ホテルのみならずレストランスタッフも、これからも日々精進して参ります。
ぜひ今後とも、東急ステイ新宿ならびに朝食会場である371BAR共々、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

また新宿三丁目付近にお立ち寄りの際は、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸い出ございます。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

立地5

マモウマーコさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

マモウマーコさん [50代/男性] 2018年02月07日 21:23:37

新宿三丁目駅近くでアクセスも良く、朝食も美味しいです。
中国人が多いのが少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ新宿 2018年02月11日 18:36:10

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は新宿三丁目駅、JR新宿駅よりも近く立地が大変便利でございます。またご朝食もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。

当館へいらっしゃる海外からのお客様は半数以上
になりフロントやフロアが騒がしくなるときもございます。お客様には何卒ご理解をいただければと存じます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

212件中 61~80件表示

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