この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠に、ありがとうございます。


立地、客室等にお褒め頂き、心より感謝申し上げます。併設されているレストランは当ホテルの朝食会場になっており夜はワインバーとして営業しております。

現状に満足せず、今後ともサービス面の向上に努めて参ります。
また新宿にお越しの際は是非東急ステイ新宿をご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用頂きまして有難うございます。
　お客様より貴重なご指摘をいただき感謝しております、私共も5月1日にオープンしたばかりで、まだまだ十分にホテル周辺の環境を把握できておらず隣のビルの件は想定外でございました。
早速隣のビルのオーナーに連絡を取りまして対処して頂くように手配いたしました。いずれにしましても騒音でお客様には大変ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようつとめてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　東急ステイ新宿

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中より東急ステイ新宿店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
アメニティ・朝食会場のご指摘、有難うございます。アメニティに関しましてはスキンケアセットを別で販売していることもあり、増やすことは難しい可能性もございますがお客様からいただいたお声は共有させていただきます。
朝食会場の件につきましても会場にお伝えし、少しでも改善できるよう努めさせていただきます。

お忙しいところご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、朝食スタッフにも共有させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

いつも、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に頂きました貴重なご意見、朝食担当の者とご相談させて頂きます。
今後とも、変らぬご愛顧をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食提供に関しましてご納得いただけないような内容だったとのことで大変申し訳ございません。また、率直なご意見ありがとうございます。
本件、朝食会場、本部に連絡をし、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご宿泊のご検討をいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、スタッフの言動や対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めるとともに、朝食会場スタッフの責任者にもしっかりと共有を行い
改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルス対策の変更点の説明が無かったとのこと、大変失礼致しました。
お客様に安心してご宿泊頂けるよう、今一度従業員一同気を引き締めて参りますので、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂いたご朝食に関するご意見を朝食会場の担当者へと伝え、今後の改善点とさせていただきます。

加えて、ホテルスタッフおよび朝食会場のスタッフとともに今後より良いご朝食の提供をしていけるよう精進して参ります。

今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、再度東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちを申し上げております。

今回はお忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物が無事にお手元に届いたとのことで安心致しました。
エアコンにつきましては定期的に清掃は行っているのですが、行き届いていなかったようで
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしできるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はご宿泊をご検討いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。


東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル内では、快適にお過ごしされましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。また東急ステイ新宿をご利用の際は、C6（エレベータ）出口又はC4（登りのみエスカレータ）出口をお使い下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。
新宿店は大浴場の設備はございませんが、【東急ステイ飛騨高山】店には大浴場の設備がございますので、観光などで高山地方をご利用の際是非ご利用いただければと存じます。
また、今回ご宿泊いただいたお部屋は浴槽の設備がない【カジュアルシングル】のお部屋でございましたが、【コンフォートシングル】でしたら、お部屋に浴槽が備わっております。もしご希望ですたら、次回は是非こちらのご予約もご検討くださいませ。
ご宿泊の際、お困りの点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地や客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿　フロント

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしできましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿　フロント

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
立地の面でも大変便利な場所に位置しております。
また、今後も更にご快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。また、当館スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。当館は最寄りの新宿三丁目駅から徒歩2分、新宿駅からも約8分の位置にあり、大変アクセスが良い立地となっております。またのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
最寄り駅である新宿3丁目駅のお出口に関しましては、今回ご利用頂いたエレベーターのあるC6出口よりも当館に近いC4出口にエスカレーターがございます。お荷物をお持ちの際は是非こちらもご利用下さいませ。
客室の居心地や洗濯乾燥機等の設備に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘のWIFIにつきましては、同様のお声をお客様から頂いておりまして今後改善に努めていく所存でございます。
現在数に限りはございますが、貸出用のWIFIルーターもご用意しておりますので、もしご希望でしたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さい。
またご滞在中、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じことのないようスタッフの接客・サービスの意識向上に務めるとともに
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中より東急ステイ新宿店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が悪かったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたお部屋はコンフォートシングルルームはおおよそ15平米のお部屋でございます。
建物の造りや柱の兼ね合いで同じコンフォートシングルルームでも1平米ほど広いつくりのお部屋もございますので、今回のご滞在中にそちらのお部屋にご移動をご希望される場合はご遠慮なくお申し出くださいませ。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。　


東急ステイ新宿フロント