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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス4

moshi-moshi-kamesanさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

moshi-moshi-kamesanさん [50代/男性] 2022年12月25日 18:56:49

いつも快適です。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新宿 2022年12月25日 21:37:25

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしできましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

ヨシクン0210さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ヨシクン0210さん [60代/男性] 2022年11月09日 14:59:51

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新宿 2022年11月09日 17:01:22

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊の際、お困りの点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後もお客様が『また泊まりたい』ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全室洗濯乾燥機付【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【禁煙室】 2名様】

サービス4

yakkun17さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

yakkun17さん [40代/男性] 2022年11月07日 12:03:19

朝食のラストオーダーが9時半、営業は10時までとのことですが9時にはほぼ片付けられていて残飯しかありません。
メガネの店員さんは感じがよいですが、イケメン風の店員はやる気もないし言葉遣い悪いし最悪です。
9時を過ぎるとめんどくさいから補充しないそうですよ。大声で厨房の方に叫んでました。もう作るのめんどくさいし下げるぞー、だそうです。すごいサービス精神ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新宿 2022年11月07日 19:05:22

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、スタッフの言動や対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めるとともに、朝食会場スタッフの責任者にもしっかりと共有を行い
改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】新宿三丁目駅より徒歩1分/充実設備で快適ステイ!Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:15:10

いつも快適に利用させていただいてます。部屋の天井も高く、綺麗で広々としたスペースがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新宿 2022年10月30日 20:57:59

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

かおさんさんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

かおさんさんさん [70代/女性] 2022年10月09日 16:06:35

便利な場所で、ベッドも寝やすく、快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新宿 2022年10月09日 23:26:43

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
立地の面でも大変便利な場所に位置しております。
また、今後も更にご快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

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saki_4f9さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

saki_4f9さん [30代/女性] 2022年08月18日 22:33:11

ホテル内のFree Wi-Fiはどれも弱すぎて、遅いか切断されて使い物になりませんでした。連泊するホテルでFree Wi-Fiが使えないのは不便でした…

フロントの女性で1人、態度が怖い方がいて、終始仏頂面で上から目線な話し方でツンツンしてて(マスクしてるから余計に)怖かったです。私が何か嫌な思いさせてしまったのなら申し訳なかったのですが、とても不愉快でした。
他の方が皆さん親切に対応してくださったので残念でした。

それ以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ新宿 2022年08月18日 23:21:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
最寄り駅である新宿3丁目駅のお出口に関しましては、今回ご利用頂いたエレベーターのあるC6出口よりも当館に近いC4出口にエスカレーターがございます。お荷物をお持ちの際は是非こちらもご利用下さいませ。
客室の居心地や洗濯乾燥機等の設備に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘のWIFIにつきましては、同様のお声をお客様から頂いておりまして今後改善に努めていく所存でございます。
現在数に限りはございますが、貸出用のWIFIルーターもご用意しておりますので、もしご希望でしたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さい。
またご滞在中、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じことのないようスタッフの接客・サービスの意識向上に務めるとともに
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】新宿三丁目駅より徒歩1分/充実設備で快適ステイ!Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:28:24

駅からとても近く立地は最高。
アメニティーが並以下かと思う。
食事場所はもう少し清潔感が欲しいが、
全体的には納得できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ新宿 2022年07月13日 19:02:00

この度は数あるホテルの中より東急ステイ新宿店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
アメニティ・朝食会場のご指摘、有難うございます。アメニティに関しましてはスキンケアセットを別で販売していることもあり、増やすことは難しい可能性もございますがお客様からいただいたお声は共有させていただきます。
朝食会場の件につきましても会場にお伝えし、少しでも改善できるよう努めさせていただきます。

お忙しいところご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得なポイント10%プラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

saka_chan_runさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

saka_chan_runさん [40代/男性] 2022年05月16日 16:54:21

当初のプランより良い部屋をご用意頂いたようで、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ新宿 2022年05月16日 18:44:35

この度は数あるホテルの中より東急ステイ新宿店にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご予約いただいたお部屋とは異なりましたが、今回お泊りいただいたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは洗濯乾燥機が備わっており、長期滞在向けのお部屋でございます。ご連泊などのご宿泊をご予定されている場合は是非コンフォートシングルにてご予約いただければと存じます。
設備面だけでなく、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただき誠に有り難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 17:46:06

何度か利用しています。カジュアルルームなのでシャワーブースのみになりますが、広いので苦になりません。部屋も広めだしシンプルに泊まるならオススメです。朝食も美味しくいただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ新宿 2022年03月15日 21:12:12

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。お忙しいところクチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室や朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当館には洗濯乾燥機・電子レンジ・浴槽付きの【コンフォートシングル】というお部屋もございますので、もし今後長期でご宿泊の際は是非そちらのご予約もご検討いただければと存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】新宿三丁目駅より徒歩1分/充実設備で快適ステイ!Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 17:43:30

部屋もよくくつろげるため出張でよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ新宿 2022年03月07日 18:32:53

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございます。
客室内には長期のご滞在でも快適にお過ごしいただける様、洗濯乾燥機や電子レンジを完備した客室もございます。これからもお客様がより快適にお過ごしできるようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 17:42:33

交通の便もよく、周りも静かなため出張の際はよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ新宿 2022年03月07日 18:29:53

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。お忙しいところクチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は駅からも程近く、近くにコンビニや百貨店等もございますので、たくさんのお客様にご好評いただいております。
またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 16:55:28

レイトショー後の利用が目的だった為、まず立地が非常に良かったです。深夜2時頃に近隣の映画館からホテルへ向かいましたが安心でした。部屋もシンプルで清潔感があり。予約した部屋よりも広い部屋に空きがあったとの事で、グレードアップしていただけたのも嬉しかったです。チェックアウトも専用機で行え、スムーズでした。
満足ですが、更に希望を言うなら→①アメニティーでメイク落としや洗顔も欲しかった。②ドリップコーヒーやティーパックの用意があり嬉しかったですが、ケトルで沸かす水の調達が面倒で利用しなかった。部屋の水道水が飲用OKの場合わかる場所に記載いただくか、小さいペットボトル1本チェックイン時にいただけたりすると、お値段以上の満足感があったかな?と思いました。
今回はスケジュール上忙しなかったので、また機会があればゆっくり利用したいと思います。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ新宿 2021年12月25日 22:41:10

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様にご滞在を満足頂けて大変嬉しく存じます。メイク落としや化粧水などのアメニティは、有料500円でフロントにて販売しておりますので、次回以降はぜひご検討くださいませ。また、お部屋の水道水は飲料水としてご利用頂けます。またのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

tp-szさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

tp-szさん [40代/男性] 2021年11月23日 12:05:32

久々の新宿宿泊、周辺に飲食街、伊勢丹など、食事も買い物も満喫できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ新宿 2021年11月24日 10:20:07

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけるようなサービスを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。

また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 05:00:07

11/15~18に宿泊しました。
立地は駅から近く夜の食事所が多い裏通りで、ちょっと分かりにくかったです。
広い部屋で、洗濯乾燥機が付いていて助かりました。(洗剤も無料でした)
連泊だったので、毎日の部屋掃除は無く、タオル交換(部屋着も交換)とごみ回収だけでした。
夜の食事所が近かったですが、騒音は気になりませんでした。
ドリップコーヒーが部屋に2杯分あり、フロント横にも無料のコーヒーサーバーがあり、美味しかったです。
気になった点として、お風呂にお湯を貯めるのに時間がかかるのが残念でした。
従業員の対応も親切丁寧で良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ新宿 2021年11月21日 10:07:06

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

館内のコーヒーサーバーに関しましてご満足いただけたようで、安心いたしました。
アメニティには紅茶やほうじ茶、緑茶もご用意しております。ぜひそちらもご賞味くださいませ。

お風呂に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてスタッフ内で共有させていただきます。

この度はクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

サービス4

つなっしー5378さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

つなっしー5378さん [50代/男性] 2021年10月23日 17:18:05

部屋も広く利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ新宿 2021年10月23日 18:21:10

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、は大変光栄なお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後も施設の改善を含め、皆様のお声にお答え出来るホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得なポイント10%プラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

サービス4

gordon3160さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

gordon3160さん [50代/男性] 2021年10月11日 08:52:02

新宿三丁目は30年前からのホームグラウンドだが、もとは駐車場だった土地にこのホテルが建ち、マルゴーグループが1Fに出店し、町の風景が大きく変わるのを見てきました。
今回機会があったので泊まってみました。
やはりコロナの影響はまだ続いているようで、部屋をアップグレードしていただきました。
部屋はコンパクトながらきれいで、設備もランドリーからプレッサー、電子レンジまで整い、何も不満はありません。
細かいことを言えば、コーヒーやティーバッグの受け皿があるといいかな。
もうひとつ、ポットの置き場所はレンジ脇ではなくカップボードの上の方がスムースだと思いました。レンジ脇には空きコンセントがなかったので一瞬考えてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ新宿 2021年10月11日 09:08:40

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、ポットの置き場所につきましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

サービス4

ユナリさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ユナリさん [40代/女性] 2021年10月07日 07:18:01

ホテルは全く問題なかったです。ホテルの朝ごはん会場にもなっているお店が緊急事態宣言下でも関係なく映画、アルコール提供しているので、ちょっと騒がしく、こんな時だったので怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東急ステイ新宿 2021年10月07日 20:10:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご朝食会場の件で不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら是非当ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。
今後もお客様に更に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、精進して参ります。
お客様の次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 22:21:11

風呂が、普通なのは、浴槽付きと思って予約したらシャワーだけだったこと。
こちらのミスで、シャワー自体に問題なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ新宿 2021年10月05日 15:58:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回ご宿泊いただいたお部屋は浴槽の設備がない【カジュアルシングル】のお部屋でございましたが、浴槽付きのご宿泊をご検討の場合は【コンフォートシングル】のお部屋でのご宿泊を次回ご検討いただければと存じます。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また、機会がございましたら、ご宿泊のご検討いただければ幸いでございます。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

サービス4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 05:45:00

施設も綺麗でトータル的には良かったのですが、サニタリーボックスのゴミ(汚物)が捨てられてませんでした。前に宿泊した方の物が残っていたようです。
掃除の細かい部分の綺麗さなど感じ方には個人差があるかと思いますが、基本的なゴミが処分されていなかったのはあまり良い気はせず、残念でした。
心苦しいですがこちらの評価にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東急ステイ新宿 2021年09月02日 18:28:15

この度は東急ステイ新宿をご利用頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者にも共有し二度と同じことがないよう再発防止に努めます。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

サービス4

hiro190さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

hiro190さん [50代/男性] 2021年07月25日 01:23:39

低層階だったので外の飲み屋の客の歓声がうるさいです。ただチェックイン前、チェックイン時の中国系のフロントの方、チェックアウトのフロント対応がすごく良かったのが印象的。
都内の東急ステイはよく泊まってますがここまでよく気が付くスタッフは初めてです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
東急ステイ新宿 2021年08月18日 11:44:59

この度は東急ステイ新宿をご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中、騒音により快適にお過ごし頂くことができず大変心苦しく存じます。お部屋の状況にもよりますが高層階の客室もご用意可能でございますのでフロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして非常に嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は何よりの励みになりますので本人にも共有させて頂きました。
またお近くにお越しの際は東急ステイ新宿をご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

東急ステイ新宿スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【禁煙室】 2名様】

212件中 81~100件表示

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