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木ニセコのクチコミ・お客さまの声
サービス4
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とてもキレイで部屋も広く、朝夕食事付きでしたがどれも美味しかったです。フロント、レストランのスタッフの方達の接客も大変良かったし気持ち良く過ごせたのですが。チェックアウトの時にアンケートを頼まれて少し書きましたが、部屋のアメニティがちゃんと置いておらず。シャワーキャップと綿棒はなぜか洗面の鏡の上の棚に放置されていて。背伸びをして取ってみたらホコリまみれ。使えるはずもなく戻しました。部屋設備に書いてあるクシも無かった。フロントに言おうかとも思いましたが面倒なのでやめました。チェックイン時にアンケートを渡されましたが部屋にボールペンもないし書けるはずもなく。。お風呂は大浴場ではなく貸切を利用しました。お湯はとても良かったです。GWという事もあり混んでいたので遅い時間しか空いてなかったから沢山の人が利用した後でした。それは全然良いのですが、バスマットがビッチャビチャで気持ち悪かったです。踏んだら水がジャバッと出てくる感じでした。小さいマットで良いので一家族利用したらその都度取り替えるようにして貰いたかったです。貸切がある時は毎回どこのホテルでも利用しますが、時間が45分間というのは初めて。いつも娘と私の後に主人と交代で入るので、全然ノンビリ出来ませんでした。1時間にして頂けると嬉しいです。あと、小さくても良いので売店があると便利かなと思いました。沢山書きましたが。ホテル特有の隣の物音は部屋が広いからか全然聞こえなくて静かだったからグッスリ眠れたし、コンドミニアムみたいで部屋に洗濯機もキッチンもついてるので長期滞在の方や、小さなお子さんが居る方にはオススメなホテルだと思います。
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この度は、木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。清掃が不十分だったため、ご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。早速社内で、この度ご指摘いただきました点を協議し、再発防止に努めて参ります。また、お褒めお言葉をあわせて頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
とてもキレイで部屋も広く、朝夕食事付きでしたがどれも美味しかったです。
フロント、レストランのスタッフの方達の接客も大変良かったし気持ち良く過ごせたのですが。
チェックアウトの時にアンケートを頼まれて少し書きましたが、部屋のアメニティがちゃんと置いておらず。
シャワーキャップと綿棒はなぜか洗面の鏡の上の棚に放置されていて。
背伸びをして取ってみたらホコリまみれ。使えるはずもなく戻しました。
部屋設備に書いてあるクシも無かった。フロントに言おうかとも思いましたが面倒なのでやめました。
チェックイン時にアンケートを渡されましたが部屋にボールペンもないし書けるはずもなく。。
お風呂は大浴場ではなく貸切を利用しました。
お湯はとても良かったです。
GWという事もあり混んでいたので遅い時間しか空いてなかったから沢山の人が利用した後でした。
それは全然良いのですが、バスマットがビッチャビチャで気持ち悪かったです。
踏んだら水がジャバッと出てくる感じでした。
小さいマットで良いので一家族利用したらその都度取り替えるようにして貰いたかったです。
貸切がある時は毎回どこのホテルでも利用しますが、時間が45分間というのは初めて。
いつも娘と私の後に主人と交代で入るので、全然ノンビリ出来ませんでした。
1時間にして頂けると嬉しいです。
あと、小さくても良いので売店があると便利かなと思いました。
沢山書きましたが。
ホテル特有の隣の物音は部屋が広いからか全然聞こえなくて静かだったからグッスリ眠れたし、コンドミニアムみたいで部屋に洗濯機もキッチンもついてるので長期滞在の方や、小さなお子さんが居る方にはオススメなホテルだと思います。
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この度は、木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が不十分だったため、ご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。早速社内で、この度ご指摘いただきました点を協議し、再発防止に努めて参ります。
また、お褒めお言葉をあわせて頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。