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木ニセコのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めてのニセコでした。夫婦揃って喫煙者ですが評価が良かったので館内禁煙(外に喫煙スペースあります)だけどそこは我慢して木ニセコにさせてただきました。チェックイン時の受け付けのフロントの方々(女性)。あまりよろしくないと思います。館内説明しますか？はっ！？普通するでしょ。その後の説明も説明になってなく？？？？？でした。即不愉快になりました。部屋はとてもすばらしかったけど、季節柄しょうがないかもしれないけど、てんとう虫8匹駆除する所から始まりました。夜、暖房なのか空調なのかゴォーーってすんごい音が。うるさくて起きてしまいました。レストランスタッフの方々の対応＆気遣いはとても素晴らしかったです。がもう行かないです。
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この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数多くあるニセコのホテルの中より木ニセコをお選びいただいたにもかかわらず、ご到着早々フロント係の心のこもっていない対応だったばかりに、大変ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃に関しましても、点検が行き届いておらず申し訳ございませんでした。お客様の立場にたった接客を行えるよう、そしてお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、今後のサービスの改善を図らせていただきたく存じます。このような数々の失態があったにもかかわらず、杏ダイニングでのお食事をお楽しみいただけたとお褒めのお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。この度は、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。また近い将来ご利用いただけることを、スタッフ一同願っております。木ニセコホテルマネージャー田元 美千子
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総合2
投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
初めてのニセコでした。
夫婦揃って喫煙者ですが
評価が良かったので館内禁煙(外に喫煙スペースあります)だけどそこは我慢して木ニセコにさせてただきました。
チェックイン時の受け付けのフロントの方々(女性)。
あまりよろしくないと思います。
館内説明しますか？はっ！？
普通するでしょ。
その後の説明も説明になってなく
？？？？？でした。
即不愉快になりました。
部屋はとてもすばらしかったけど、季節柄しょうがないかもしれないけど、てんとう虫8匹駆除する所から始まりました。
夜、暖房なのか空調なのかゴォーーってすんごい音が。うるさくて起きてしまいました。
レストランスタッフの方々の対応＆気遣いはとても素晴らしかったです。
が
もう行かないです。
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この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数多くあるニセコのホテルの中より木ニセコをお選びいただいたにもかかわらず、ご到着早々フロント係の心のこもっていない対応だったばかりに、大変ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃に関しましても、点検が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたった接客を行えるよう、そしてお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、今後のサービスの改善を図らせていただきたく存じます。
このような数々の失態があったにもかかわらず、杏ダイニングでのお食事をお楽しみいただけたとお褒めのお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
また近い将来ご利用いただけることを、スタッフ一同願っております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
田元 美千子