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3.0
投稿日：2023-06-27 17:50:02
5.0
投稿日：2023-03-14 10:54:14
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投稿日：2022-04-14 16:42:40
5.0
投稿日：2022-04-14 16:26:04
総合3
夢ちゃんさんの 木ニセコ のクチコミ
以前にも宿泊してお部屋がとても気に入っていたので再度宿泊させていただきました。
今回は金曜日の夜に仕事が終わってから札幌からニセコへ車で向かいました。なので到着時間が22時近くで外は暗く駐車場はすぐわかったのですが、そこからホテルの入り口は見えるのですが暗くてどこからあがれるのか右往左往してしまいました。
お部屋はやはり大満足で貸切風呂もとてもよかったです。40分しかないのでもう少し時間があると最高でした。
朝食は土曜の朝はすいていて、お料理もゆっくり選べたのですが、日曜日はお盆もお料理の一部もお味噌汁のお椀もないくらい混雑していて席もあいてなく、スタッフの方は見て見ぬふりで少しがっかりしました。
でも、フロントのスタッフさんはとても親切でしたし、お部屋にはウェルカムドリンクもあり、フロントではクッキーもいただき大変満足でした。また行きたいです。
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夢ちゃん様
数あるホテルの中からいつも木ニセコをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館のお部屋をお気に召していただき、また再度木ニセコに宿泊いただきましたこと心より感謝申し上げます。
せっかく前回のご滞在にお気に召していただきご滞在いただきましたのに、駐車場のご案内不足や朝食の対応に至らずに、ご不便をおかけしていましたことをお詫び申し上げます。朝食対応につきましては早急に対応に努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたところがありましたのに、フロントの対応や客室、温泉につきましてお温かいお言葉を頂戴しましたこと大変恐縮でございます。
次回ご滞在いただける際には、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はご貴重なご意見をお送りいただきましたこと心より感謝申し上げます。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳