食事1
投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 22:11:27
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前日に泊まった、ニセコの他ホテルの夕食（ベテランの和食の職人）が最高だったので正直がっかりしました。
部屋とお風呂はよかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 木ニセコ 2019年09月21日 11:40:56
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この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋や温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
しかしながら、レストランKUMOでの夕食に関しましてご満足いただけなかったようで残念に思っております。レストランとも情報を共有しまして改善に努めて参りたいと思います。
また当館一階にございます杏ダイニングはシェフが厳選した北海道の旬の味がお楽しみいただけるレストランとして大変評判でございます。
またお泊りいただける機会がございましたらこちらも是非ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料最大40％オフ】レストラン「KUMO」でご夕食！居酒屋コース「傘雲」＜2食付＞眺望指定無
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム※キッチン付（ツイン） ※眺望指定なし】
食事1
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投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 10:59:48
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朝食が混雑し過ぎ。ホテルの推奨時間に行くとおかずはほとんど残っておらずこちらから言わないと補充しない始末。まだ私たちが食事しているのに隣のシートをスプレーを撒き散らし掃除を始めた時は呆れました。レビュー評価は高いですがホスピタリティは期待はずれでした。それなりの値段設定ですが日本人にはオススメ出来ないレベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 木ニセコ 2018年10月14日 16:16:58
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過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、大変ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、今後のサービスの改善を図らせていただきたく存じます。
またお迎えできますことをスタッフ一同願っております。
木ニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】1日5室限定 最大30％オフ★≪朝食付≫～リゾートビュー～
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム（キングベッド） ※眺望指定なし】
食事1
投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 18:11:13
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まだ出来て間もないと言うことで、部屋はとても綺麗です。
シンプルですが機能性が高く過ごしやすい作りです。
外国人のスタッフは明らかに勉強不足です。フロントに電話しても上手く伝わらず、結局日本人スタッフに代わるので二度話すことになりました。
食事については、本当に大丈夫？と感じました。
まず、出てくるのが異常に遅く、前菜が運ばれて来ても、まだ頼んだ飲み物もなく、水すら来てませんでした。
ＧＷ中で混雑しているのはわかりますが、間違ったものが運ばれてくることも数回ありました。外国人スタッフも一生懸命料理の説明してくれるのはうれしいですが、何を言ってるのかわからない事もあり、聞き返すと厨房に聞きに行き、戻ってくるまで待っていなければならないこともしばしば（笑）
コンドミニアム型で滞在型ホテルと言っても、自動販売機位は設置したほうが良いと思いますよ。
また、部屋に設置してあるホテルの説明が簡素すぎで、結局フロントに聞かなくてはいけません。
どういう層の客をターゲットにいてるのでしょうか？日本人にはサービスとしては向いてないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 木ニセコ 2015年10月24日 20:06:51
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この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご投稿をいただきましたのに、
返信が大変遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、快適にお過ごしいただくには程遠く、
様々な場面でご期待に沿うことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
昨年の12月からお客様をお迎えしておりますが、
お恥ずかしながら、まだまだお勉強をさせていただいている日々でございます。
海外からのお客様の受け入れの割合も多いため、
スタッフは様々な国からやってきたメンバーです。
しっかりと連携をとり、木ニセコだからこそできるおもてなしでお客様にお喜びいただけますよう、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆greenシーズン】1泊２食付★杏ダイニングでお食事＜１泊OK＞
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム ※眺望指定なし】
Ｋｉｒａぼしさんの 木ニセコ のクチコミ
- Ｋｉｒａぼしさん [40代/女性] 2023年06月18日 07:22:25
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部屋からの眺めはとても美しかったです。ウェルカムドリンクやクッキーも気持ちが嬉しかった。（クッキーはマーガリン使用なのでガッカリしたけど）ジュース果汁100%は美味しかったー！
部屋のテレビもYouTube対応、Wi-Fiは高速。
スタッフの皆産も親切でした。
ただ、お風呂とか照明が暗いなぁと思いました。外国向けな感じを受けました。
スキー場のすぐそばだし、スキーされる方にはきっと最高のロケーションなのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 木ニセコ 2023年06月18日 13:46:02
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この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの羊蹄山の眺めを始め、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
当館はスキー場に直結しており、ニセコのパウダースノーを存分に、快適にご堪能いただける最高のロケーションとなっておりますので機会がございましたらぜひ冬季シーズンもご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季/1泊】=最大40％OFF=大きな窓から雄大な「蝦夷富士」を望む＜朝食付＞羊蹄山ビュー
- ご利用のお部屋
- 【【25平米】ホテルルーム（キングベッド）※ヨウテイビュー】
投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 20:09:13
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宿泊前のメール頂きすごいなぁと思い。伺いました。よくわからないホテルでした。一言でいうなら。オフシーズンでなんか安さだけです、わたしの感想ですが。朝食時 従業員が写真撮ってるのが気になりました。客が皿に盛ってるとこでなんで？客が来る前に撮ればみたいな。わたしの感想です。思い出は出来ませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 木ニセコ 2019年10月09日 11:26:05
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過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていたご滞在だったのにもかかわらず、私共の配慮が足りず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような失態がございませんようスタッフの指導に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がありますことを願いつつ、その際にはよりご満足いただける滞在となりますようスタッフ一同尽力させていただきます。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大35％オフ】夏のニセコをお得に満喫！木ニセコで過ごす贅沢な休日＜朝食付＞～眺望指定なし～
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム（キングベッド） ※眺望指定なし】
投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 13:00:11
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2017.11.3に宿泊しました。静かで部屋も広く自宅のようにくつろげました。夕食は予約しておらず近くのお店で食べようとしていたところ、オフシーズンのためやっていないお店が多かったです。結局は過ごしやすいお部屋だったので簡単な調理をして部屋で食べました。調理機器や食器などは揃っており問題ありませんでした。また温泉がありましたが私たちはあまり興味がなく、部屋のお風呂も大きくきれいだったのでそちらで済ませましたが満足です。
レンジフードに蜘蛛の巣のようなほこりが少しついていたのと、寝室の窓が大きくて（おそらくシーズン中は景色が良いと思いますが）エアコン暖房をMAXにしても冷気が伝わってきて少し寒く感じた以外は満足のいくホテルです。また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 木ニセコ 2017年11月14日 18:13:03
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この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊を快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
是非次回の宿泊では杏ダイニングでのディナーをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
木ニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お日にち限定30％オフ！！≪朝食付≫～リゾートビュー～
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルームデラックス（キングベッド） ※眺望指定なし】
たっくんTTさんの 木ニセコ のクチコミ
- たっくんTTさん [60代/男性] 2017年09月30日 11:23:14
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景色が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 木ニセコ 2017年10月03日 09:16:10
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過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
木ニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お日にち限定30％オフ！！≪朝食付≫～ヨウテイビュー～
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム（キングベッド） ※ヨウテイビュー】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ns0710さんの 木ニセコ のクチコミ
建物はきれいで、サービスや接客も良かったが、食事は朝食しかしていませんが、品数も少なく、質素感がすごくて残念でした。
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過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちもうしております。
木ニセコ