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木ニセコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.27
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.92
  • 食事4.46
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部屋4

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 18:00:41

ロビーも素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
木ニセコ 2017年06月17日 07:14:57

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーをお気に召していただきありがとうございました。
今回ご宿泊の際は、ロビーでのイベントはございませんでしたが、時期によってはロビーで生演奏などを開催させていただいております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ

ご利用の宿泊プラン
5/30までのご予約で室料最大30%オフ★大好評手作り朝食付!≪朝食付≫~リゾートビュー~
ご利用のお部屋
【ホテルルーム(キングベッド) ※眺望指定なし】

部屋4

片頭痛持ちさんの 木ニセコ のクチコミ

片頭痛持ちさん [30代/女性] 2016年11月14日 23:05:23

新しいお宿ということで、お部屋もキレイで過ごしやすかったです。
キングサイズのベッドは広くて快適でした。
また、ワンフロアごとに洗濯機と乾燥機が備えてあるのは大変助かりました。
お食事はライトディナーだったのですが、思っていたより食べ応えがあり、量も満足でした。
お料理もどれもおいしくいただきました。
お刺身5点盛りは9点盛りになっていたり、牡蠣の酒蒸しは牡蠣がとても大きく感動!
デザートのライチのマシュマロは初めての食感でとても美味しかったです。
朝食のバイキングもはずれなしで、たくさん頂いてしまいました。
お風呂はほかの方の口コミにもありましたが、脱衣所が少し狭く、繁忙期は気まずく感じる方もいらっしゃるかもしれません。
が、お風呂自体は気持ちよく満喫できました。
ゲレンデが目の前なので、スキーシーズンに来たら楽しいだろうなあと思います。
こういったプランも、これからも企画していただきたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
木ニセコ 2016年11月20日 13:45:20

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたとご滞在のご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の感謝セール】口コミ投稿必須!10/30、31限定で宿泊代金50%オフ≪ライトディナー/2食付≫
ご利用のお部屋
【ホテルルーム(ダブル/ツイン) ヨウテイビュー】

部屋4

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 22:55:39

お部屋は新しくて、家族4人でもゆったりできました。
朝食は品数は余り多くありませんでしたが、美味しかったです。
夕食付のプランにすればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
木ニセコ 2015年10月24日 20:13:52

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、返信が遅れましたことお詫び申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方へ】別荘のように過ごす…ニセコの新しい休日<1泊朝食付>平日35%OFF
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ヨウテイビュー】

部屋4

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 18:11:13

まだ出来て間もないと言うことで、部屋はとても綺麗です。
シンプルですが機能性が高く過ごしやすい作りです。
外国人のスタッフは明らかに勉強不足です。フロントに電話しても上手く伝わらず、結局日本人スタッフに代わるので二度話すことになりました。

食事については、本当に大丈夫?と感じました。
まず、出てくるのが異常に遅く、前菜が運ばれて来ても、まだ頼んだ飲み物もなく、水すら来てませんでした。
GW中で混雑しているのはわかりますが、間違ったものが運ばれてくることも数回ありました。外国人スタッフも一生懸命料理の説明してくれるのはうれしいですが、何を言ってるのかわからない事もあり、聞き返すと厨房に聞きに行き、戻ってくるまで待っていなければならないこともしばしば(笑)

コンドミニアム型で滞在型ホテルと言っても、自動販売機位は設置したほうが良いと思いますよ。
また、部屋に設置してあるホテルの説明が簡素すぎで、結局フロントに聞かなくてはいけません。
どういう層の客をターゲットにいてるのでしょうか?日本人にはサービスとしては向いてないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
木ニセコ 2015年10月24日 20:06:51

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご投稿をいただきましたのに、
返信が大変遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、快適にお過ごしいただくには程遠く、
様々な場面でご期待に沿うことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
昨年の12月からお客様をお迎えしておりますが、
お恥ずかしながら、まだまだお勉強をさせていただいている日々でございます。
海外からのお客様の受け入れの割合も多いため、
スタッフは様々な国からやってきたメンバーです。
しっかりと連携をとり、木ニセコだからこそできるおもてなしでお客様にお喜びいただけますよう、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆greenシーズン】1泊2食付★杏ダイニングでお食事<1泊OK>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム ※眺望指定なし】

部屋3

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 18:33:05

2泊をホテル使用で利用しました。
羊蹄山が見えるお部屋でしたが、ほとんど見れずに終わりました。
部屋も清潔感もあり、気持ちが良いでした。
次回はコンドミニアムで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
木ニセコ 2023年08月25日 12:02:11

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の清掃につきましてお褒めいただきありがとうございます。
コンドミニアム対応のお部屋ですとキッチンや洗濯機を備えておりますので、連泊のご滞在にもおすすめでございますので機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
また次回のご滞在ではお天気に恵まれ美しい羊蹄山を望むことができますようお祈りさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【夏季/2泊】=最大40%OFF=大きな窓から雄大な「蝦夷富士」を望む<朝食付>羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※ヨウテイビュー】

部屋3

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 16:38:12

サウナと水風呂の温度が良かったです。サウナに時計がなく時間がわからなかったのであると嬉しかったです。
部屋は入り口が狭く、入ってから靴を避ける必要がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
木ニセコ 2021年07月23日 13:12:41

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサウナをお楽しみ異いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見をお送りいただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
この度はご多忙のところ貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】夏休みはニセコひらふへ!自然を楽しむリゾートステイ<朝食付>眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※眺望指定なし】

部屋3

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 01:22:06

お風呂の時間を融通利かせて頂きあり御座いました
また利用させて頂きます
近くに晩御飯食べるとこが
なかったので
次回は晩御飯付きでお願いしたいです
朝食美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
木ニセコ 2016年07月25日 19:25:43

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
杏ダイニングでのご朝食をお気に召していただきましてありがとうございます。
是非次回は、ディナー付きのプランでのご予約をお待ち申し上げております。

木ニセコ

ご利用の宿泊プラン
★連休限定最大30%オフ★10月までの全ての連休をお得に宿泊!!朝食はいくらかけ放題♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ホテルルーム(ダブル/ツイン) ヨウテイビュー】

部屋2

miki7167さんの 木ニセコ のクチコミ

miki7167さん [30代/女性] 2019年05月11日 12:02:25

GWに家族三人で泊まりました。ツインで予約していたのですが、ベッドが狭すぎて、大人ひとりがギリギリ収まるサイズでした。子供と添い寝したので、本当に狭かったです。
レストランのフェーストコースは、大人二人と三歳児で食べるには多かったです。美味しかったですが、なぜあそこまで唐揚げが大盛りなのか。コスパはそこそこですが、普通のコースにすれば良かったと思いました。
朝食はとても美味しかったです。特にクロワッサンのサンドイッチが美味しかったです。
ツインのベッドのサイズを再考いただければ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
木ニセコ 2019年05月14日 12:21:58


この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
またご滞在につきましての貴重ご意見を頂きましてありがとうございます。私共のサービス並びに設備の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。
ベッドにつきましてはキングベッド1台でご用意することもできますので、次回お泊り頂ける際にはお気軽にお申し付けいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ

ご利用の宿泊プラン
【2019年-夏-】スタンダード★アクティビティに絶好のロケーション≪朝食付≫~ヨウテイビュー~
ご利用のお部屋
【ホテルルーム(ツイン) ※ヨウテイビュー】

68件中 61~68件表示

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