過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は外窓が汚れておりましたために、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しいばかりでございます。
定期的に外窓の清掃を行っておりますが、今後は、清掃の頻度を見直し、皆様に快適に過ごしていただけますよう努めて参る所存でございます。
至らなかった点があったにもかかわらず、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度は貴重なご意見をお送りいただきましたこと感謝申し上げます。
近い将来また木ニセコにお迎えできますことを祈りつつ、その際にはご満足いただける滞在になりますようスタッフ一同、尽力させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

過日は木ニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天気に恵まれ、お部屋からの羊蹄山の眺めをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また朝食に関しまして貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。日替わりメニューもご用意しておりますが、今後とも皆様に満足いただけますよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
木ニセコ

いつも木ニセコをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回もご滞在をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
コロナ禍ではございますが、皆様に安全快適にご利用いただけますよう努めておりますので、また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。
また来年お会いできますことを楽しみにしております。
木ニセコ

過日は木ニセコにご滞在頂きまして誠に有難うございます。
天気に恵まれて羊蹄山の眺めをお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
大浴場のドライヤーに関しましては、コロナウイルス感染予防の為、お部屋に備え付けのドライヤーをご利用頂きますようご案内させて頂いております。皆様にはご不便をお掛けし大変心ぐるしいばかりではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
またサウナに関しましても貴重なご意見を寄せて頂き、ありがとうございます。
今後ともお客様に安全に快適にご滞在頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

過日は木ニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
杏ダイニングでのディナーをはじめ、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
またご滞在される際には天気に恵まれ羊蹄山の眺めをお楽しみいただけますこと願っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
木ニセコ

過日は木ニセコにご宿泊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。杏ダイニングでのお食事を始め、ご宿泊をお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またこのようなお言葉を頂戴できましたこと私共にとって大きな励みでございます。また木ニセコにお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
木ニセコ

過日は数あるホテルの中から木ニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけした点がありましたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともお客様にご満足していただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
木ニセコ

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
木ニセコでのスキーホリデーのご滞在をお楽しみいただきましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
連泊のお客様へは調理可能なキッチンや洗濯機を備えたコンドミニアムタイプのお部屋もございますので、次回のご滞在時の参考にしていただければ幸いでございます。

また来シーズンお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちもうしております。
木ニセコ

Thank you very much for your recent stay with us. We all look forward to welcoming you back again on your next visit to Ki Niseko.

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では送迎サービスといたしまして、夏季は9時から18時まで、冬季はおよそ1-2時間おきにJR倶知安駅のシャトルバスを運行しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から木ニセコをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
温泉をはじめ、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またニセコにお越しの際にはご来館いただければ幸いでございます。

いつも木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご宿泊をお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
木ニセコ　

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていたご滞在だったのにもかかわらず、私共の配慮が足りず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような失態がございませんようスタッフの指導に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がありますことを願いつつ、その際にはよりご満足いただける滞在となりますようスタッフ一同尽力させていただきます。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羊蹄山の眺めをはじめご宿泊をお楽しみいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
杏ダイニングのディナーコースはシェフ厳選の北海道の旬の味を楽しめると好評をいただいております。次回の滞在ではぜひお試しいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけましたこと、またサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
思い出作りのお手伝いができましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋や温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
しかしながら、レストランKUMOでの夕食に関しましてご満足いただけなかったようで残念に思っております。レストランとも情報を共有しまして改善に努めて参りたいと思います。
また当館一階にございます杏ダイニングはシェフが厳選した北海道の旬の味がお楽しみいただけるレストランとして大変評判でございます。
またお泊りいただける機会がございましたらこちらも是非ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スカイニセコレストランKUMOでのお食事もお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
また私共のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉いただけますことは私共の励みでございます。今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ