この度は木ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご宿泊をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
またスタッフの笑顔に関しましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますように励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貸切の温泉をはじめご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スキー場のすぐ隣に位置しており、スキーを履いたままお戻りいただけるスキーバレーをご用意しており、好評を頂いております。
スキーシーズンにお会いできますことを心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をはじめご宿泊をお楽しみいただけましたこと嬉しく思っております。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。家族風呂をはじめご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館の温泉は湯の華（白色、茶色の膜や油分）が浮かぶことがございます。また個室温泉をご利用ごとにスタッフが点検清掃をさせていただいておりますので、ご安心して入浴をお楽しみいただけます。
温泉内にも湯の華のご案内はございますが、我々の説明が不十分だった為に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

いつも木ニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
yoko12345018様のご家族様の思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このようなお言葉を頂けますことは私共の励みでございます。
また皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきましてまことにありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたがごゆっくりとご宿泊をお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
木ニセコはスキー場に直結しており、2階にございますスキーバレーへとスキーインが可能でございます。その他、冬季期間にも音楽等の様々なイベントを行なっております。
次回のスキーシーズンでのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。
快適にご宿泊いただけたとのお言葉を頂戴することができスタッフ一同嬉しく思っております。
ご予約いただきましたヨウテイビューのお部屋からは天気が良ければ1年を通して四季折々の美しい羊蹄山の眺めを楽しむことができ、人気がございます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

毎年木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていたお食事だったのにも関わらず、私共の対応が至らなかったばかりに、満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりでございます。今後は頂きました貴重なご意見を元に改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただき、また高評価をつけていただきましたことお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

過日は、木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び致します。お部屋ではお客様に靴を脱いでゆっくりとお寛ぎいただけますよう、チェックインの前には床の水拭き作業を行なっておりますが、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しいばかりでございます。今後このようなことがございませんよう担当部署とお部屋の清掃・点検についての見直しを行い改善をさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、「満足度の高い素晴らしいホテル」とお褒めの言葉をいただけましたことスタッフの励みでございます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス並びに設備の改善を図りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度は木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとこ滞在いただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度はご家族の大切なイベントに木ニセコにご宿泊いただきましてありがとうございます。
「また絶対泊まりたい」というお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
キッチンのついている1ベッドルーム以上のお部屋は、ニセコの旬の食材を購入してご自身で調理する楽しみ方ができとても人気がございます。また調味料に関しましてこわけの塩、胡椒、オリーブオイルをフロントデスクにてご用意させていただいております。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
木ニセコ

数あるホテルの中からいつも木ニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在もごゆっくりとご宿泊いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お泊まりいただいたお部屋より、さらに大人数でお楽しみいただけるペントハウスもご用意しております。広いリビングダイニングで大家族やグループでゆったり集うことができるお部屋タイプでございますので、機会がありましたらぜひご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
木ニセコ

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様で宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ

過日は木ニセコにご滞在頂きましてありがとうございます。
当館の温泉とKUMOレストランでのディナーをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
木ニセコ

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
またご滞在につきましての貴重ご意見を頂きましてありがとうございます。私共のサービス並びに設備の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。
ベッドにつきましてはキングベッド１台でご用意することもできますので、次回お泊り頂ける際にはお気軽にお申し付けいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ

この度は木ニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、アメニティに関しましての貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも木ニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ

この度は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
是非次回のご宿泊では、杏ダイニングでのご夕食をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ

過日は、木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
冬の間は、外国人のお客様がとても多いため、外国人スタッフも多々勤務しております。日本語を話せるスタッフが24時間おりますが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木ニセコ