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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
部屋4
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
USJにすごく近いので便利です。だからこちらをリピしたのに、今回は残念すぎました。ホテルの駐車場が満車だからとのことで、USJの駐車場にとめる羽目に。脚の悪い母が歩かなくてすむようにと選んだホテルにも関わらず、結局歩かざるを得なくなり、こちらをリピした意味がなくなりました。そして、その時対応していただいた女性スタッフに、間違った駐車可能時間を教えられた上、USJのパレードの有無を聞いたら「わからないのでUSJで聞いてください」との返答をされました。前回宿泊したとき別のスタッフに同じ質問をした際は、きちんと調べてくださいましたが。とにかく色々と気に障る対応をされ、気分を害された宿泊になりました。本当に残念です。
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この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。前回に引続きお越しいただきましたのに、ご満足の頂けるご宿泊をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。頂戴しましたご意見、身の引き締まる思いで拝読いたしました。駐車場係りの配慮の無い対応、私どもの指導の至らなさと深く反省いたしております。今後常にお客様目線でのサービス、接客対応を行うよう、ホテルスタッフに再度指導を徹底して参る所存でございます。この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またのご利用の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。担当 麻野
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
USJにすごく近いので便利です。
だからこちらをリピしたのに、今回は残念すぎました。
ホテルの駐車場が満車だからとのことで、USJの駐車場にとめる羽目に。脚の悪い母が歩かなくてすむようにと選んだホテルにも関わらず、結局歩かざるを得なくなり、こちらをリピした意味がなくなりました。そして、その時対応していただいた女性スタッフに、間違った駐車可能時間を教えられた上、USJのパレードの有無を聞いたら「わからないのでUSJで聞いてください」との返答をされました。前回宿泊したとき別のスタッフに同じ質問をした際は、きちんと調べてくださいましたが。とにかく色々と気に障る対応をされ、気分を害された宿泊になりました。本当に残念です。
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この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回に引続きお越しいただきましたのに、ご満足の頂けるご宿泊をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。
頂戴しましたご意見、身の引き締まる思いで拝読いたしました。駐車場係りの配慮の無い対応、私どもの指導の至らなさと深く反省いたしております。今後常にお客様目線でのサービス、接客対応を行うよう、ホテルスタッフに再度指導を徹底して参る所存でございます。
この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
担当 麻野