楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
立地4
記念日に利用させてもらいました。事前にお話しはしていたのですがホテルへケーキを届けてもらう手筈になっていたのですがお電話でも快く了承してくださり、しかも夜までホテルの冷蔵庫で預かっていただきとても助かりました。同時にお皿やフォークまでお貸しいただきお気遣いが嬉しかったです。お部屋からUSJのパークは端っこしか見えませんでしたが代わりに大阪の夜景が見渡せてとても綺麗でした。立地についてはチェックインが船から向かっていたため、少し遠いなぁと感じましたが駅やUSJからと考えれば他のホテルより良い気がします。一つ残念だったのは最終日USJヘ行くため、チェックアウトの際荷物を預かって欲しいとお願いしたところフロントの方が「自身でフロア端の預かりカウンターまで持っていってください」という旨のことを言われたのが驚きでした。他のホテルで泊った時は、預かる場所がフロントと違っていても、いつもスタッフの方が手伝ってくださっていたからです。それがホテルの方針ならまぁそういうものなのだな、と思うことにしますがそういうサービス面でわたしは今回マイナス1つけさせてもらいました。でも他の点ではまったく不満はなく、次回もリピートしたいなと思いましたのでその際はよろしくお願いいたします。おかげさまで素敵な記念日になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフの対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませでした。早速、担当責任者に申し伝え、今後このようなことが無きよう、フロントサービスの確認を徹底してまいります。今後ともお客様のご期待に添うべく、居心地の良いホテルと感じて頂けるよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当 麻野
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
記念日に利用させてもらいました。
事前にお話しはしていたのですがホテルへケーキを届けてもらう手筈になっていたのですがお電話でも快く了承してくださり、しかも夜までホテルの冷蔵庫で預かっていただきとても助かりました。同時にお皿やフォークまでお貸しいただきお気遣いが嬉しかったです。
お部屋からUSJのパークは端っこしか見えませんでしたが代わりに大阪の夜景が見渡せてとても綺麗でした。
立地についてはチェックインが船から向かっていたため、少し遠いなぁと感じましたが駅やUSJからと考えれば他のホテルより良い気がします。
一つ残念だったのは最終日USJヘ行くため、チェックアウトの際荷物を預かって欲しいとお願いしたところフロントの方が「自身でフロア端の預かりカウンターまで持っていってください」という旨のことを言われたのが驚きでした。
他のホテルで泊った時は、預かる場所がフロントと違っていても、いつもスタッフの方が手伝ってくださっていたからです。それがホテルの方針ならまぁそういうものなのだな、と思うことにしますがそういうサービス面でわたしは今回マイナス1つけさせてもらいました。
でも他の点ではまったく不満はなく、次回もリピートしたいなと思いましたのでその際はよろしくお願いいたします。
おかげさまで素敵な記念日になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませでした。
早速、担当責任者に申し伝え、今後このようなことが無きよう、フロントサービスの確認を徹底してまいります。
今後ともお客様のご期待に添うべく、居心地の良いホテルと感じて頂けるよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 麻野