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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回8~25階での予約でしたがチェックイン時、間違えて4階の部屋を案内されました。こちらからプランの詳細を伝えパークビューのお部屋が空いていたので変更して頂きましたが、繁忙期はこちら側もしっかりと確認しておいた方がいいかも知れません。お部屋のですが何点か気になりましたので書いておきます。・お部屋のトイレの隅の壁にホコリが結構溜まっていました。・洗面所周りやお風呂に入るドアノブに拭き跡(水拭き跡)とフェイスタオルにはシミが付いておりました。・ソファーの隅には今まで宿泊されたであろう方のゴミ屑が溜まっていました。繁忙期ということもあり、大変なのはわかりますが清掃はしっかりとされていた方がいいかと思います。折角の立地と眺めがあるのに勿体無いなと思いました。
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この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。この度は、至らない点がいくつかございまして、ご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、多くのお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう清掃スタッフにも確認作業をしっかりと徹底するよう申し伝えます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 森本
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
今回8~25階での予約でしたがチェックイン時、間違えて4階の部屋を案内されました。こちらからプランの詳細を伝えパークビューのお部屋が空いていたので変更して頂きましたが、繁忙期はこちら側もしっかりと確認しておいた方がいいかも知れません。
お部屋のですが何点か気になりましたので書いておきます。
・お部屋のトイレの隅の壁にホコリが結構溜まっていました。
・洗面所周りやお風呂に入るドアノブに拭き跡(水拭き跡)とフェイスタオルにはシミが付いておりました。
・ソファーの隅には今まで宿泊されたであろう方のゴミ屑が溜まっていました。
繁忙期ということもあり、大変なのはわかりますが清掃はしっかりとされていた方がいいかと思います。
折角の立地と眺めがあるのに勿体無いなと思いました。
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この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
この度は、至らない点がいくつかございまして、
ご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、多くのお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう清掃スタッフにも確認作業をしっかりと徹底するよう申し伝えます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
担当 森本