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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントの方、食事のフロアの方はとても丁寧で感じがよかったです。到着してお部屋に入るとほこりや、髪の毛が絡まっているのが多数落ちていて気になりました。畳の部屋だったので、多くの子連れの方が利用されていると思い、納得しなければ行けない部分なのかもしれませんが、ジュースか何かこぼしていて畳がべちゃべちゃしている部分があり、不快でした。その他はよかったです。
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この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。接客面におきまして、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮ながら大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ただ、清掃面に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者にもしっかりと再確認を徹底するよう申し伝えます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 森本
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
フロントの方、食事のフロアの方はとても丁寧で感じがよかったです。
到着してお部屋に入るとほこりや、
髪の毛が絡まっているのが多数
落ちていて気になりました。
畳の部屋だったので、多くの子連れの方が利用されていると思い、納得しなければ行けない部分なのかもしれませんが、ジュースか何かこぼしていて
畳がべちゃべちゃしている部分があり、不快でした。その他はよかったです。
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この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
接客面におきまして、
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮ながら
大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ただ、清掃面に関しまして、
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にもしっかりと
再確認を徹底するよう申し伝えます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
担当 森本