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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
3.0
投稿日：2018-08-15 20:39:02
設備・アメニティ4
TARO19850210さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
1歳の子供がいるため、和室を選択した。
広さは十分あり、床で自由にさせることも出来、必要条件は満たしていた。またUSJへのアクセスも素晴らしい。
【部屋、風呂】
清掃している箇所は綺麗だが、していない箇所の汚れが目立った。
予備の敷布団の汚れ
ハンガー及びハンガーをかける支柱のホコリ
風呂の扉の部屋側隅の汚れ
浴室上部換気扇の汚れ
築年数が浅く、設備自体は良いために清掃の甘さがより目立つ。
ビジネスホテルなら許容出来るが、このグレードのホテルとしては許容出来ないと感じた。
【設備】
アメニティは豊富であり、十分満足できる域に達している。一点挙げるとすれば歯ブラシのグレードが気になった。個人的にはより毛先が細い方がよい。
【サービス】
接客は概ね非常に良かった。朝食バイキングでオムレツを作っている方の愛想が良くなかった点のみ気になった。
現状では次回も選ぶか微妙だが、挙げた改善点はソフトな面であり、今日からでも対応可能なものばかりである。
上記が改善されるようであれば、次回も是非宿泊したい。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
清掃の不備、接客に関しまして
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、
この度いただいたご意見を共有し、
改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林