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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.97
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.22
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018-11-05 21:20:55

立地は抜群でUSJのパークへの出入りができる年パスと組み合わせると、未就学児がいる家族には最適です。ただ、部屋自体には未就学児を想定した設備が少なく、少しの工夫で小さい子連れには最適なホテルになるのにと少々残念でした。具体的には、床面が靴履き前提(靴を脱ぐ部屋もいくらかあったら便利)、子連れで予約したにも関わらず子供用のバスタオルはなし(子供は無料での宿泊なので当然と言えば当然ですが、ちなみお願いすると持って来てはくれます)、オムツポットのレンタルなし(子連れを想定したホテルではよくあるサービスし、清掃する側からしても掃除しやすいのでは)、テーブルが小さすぎる(離乳食を利用するには必要)などなど。
また、26階の宿泊だったのですが、朝は何回もエレベーターが各階でとまり、時間がかかりました。止まっても一人二人が乗り込むだけだったので、合計6基あるエレベーターが機能的に動いていないと感じました。
朝食会場は大きく、朝のピーク時間に行っても気にするほど並ぶ必要はなかったです。また子連れだったためか、4日間必ずソファーありのボックス席に連れていかれ気づかいを感じました。ホテルの一押し?のオムライス、リゾット、ハンバーガーなどの対面で作ってくれるものは美味しかったです。ただ4回朝食をとった身としては、ちょっと種類が少なく、特に和食がもっと選べたらさらに良かったです。1泊、2泊位だと気にはならないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2018-11-10 20:32:32

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様には多大なるご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め
ご満足頂けるよう日々努力を重ねて参ります。

お客様にもまた足をお運び頂けましたら
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

担当 森本

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