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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声
総合4
夜遊びしすぎて終電に乗り遅れ、チェックイン予定時間を過ぎてしまったのですが、連絡の際にとても丁寧にご対応いただき安心しました。ホテル自体、パークからも近いし、夜景もとてもよくて大満足でした。お風呂とトイレが分かれているのはやはり快適ですね。おそらく、お部屋はアップグレードしていただいていたのではないかと思います。朝食会場では、たくさんお料理があるので何を食べようか悩んでいたら、すっちーに似てるコックの方にフレンドリーに声をかけていただき、おすすめを伺えたのでとてもよかったです。朝の忙しい時間なのに・・・・。朝食で久々にホスピタリティを感じました。ただ、チェックアウトの際にフロントの方になぜかとてもぶっきらぼうにされたのだけが心に引っ掛かりました・・・。あと、下のローソンが不潔すぎて・・・・・ホテルの管轄外だとは思いますが、ホテルの通路側の出入り口がガムテープで補強されていたりごみやほこりが放置されていたりして、ホテルの品格を下げてしまうのではないかと思いました。残念。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋はパーク側のお部屋へアップグレードさせて頂いておりました。大阪観光やお部屋でのご滞在におきまして楽しいひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。あいにくチェックアウトの際の対応、ローソンの衛生面につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの声を大切にし日々精進して参ります。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。担当 森本
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総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
夜遊びしすぎて終電に乗り遅れ、チェックイン予定時間を過ぎてしまったのですが、連絡の際にとても丁寧にご対応いただき安心しました。
ホテル自体、パークからも近いし、夜景もとてもよくて大満足でした。
お風呂とトイレが分かれているのはやはり快適ですね。
おそらく、お部屋はアップグレードしていただいていたのではないかと思います。
朝食会場では、たくさんお料理があるので何を食べようか悩んでいたら、すっちーに似てるコックの方にフレンドリーに声をかけていただき、おすすめを伺えたのでとてもよかったです。朝の忙しい時間なのに・・・・。朝食で久々にホスピタリティを感じました。
ただ、チェックアウトの際にフロントの方になぜかとてもぶっきらぼうにされたのだけが心に引っ掛かりました・・・。
あと、下のローソンが不潔すぎて・・・・・ホテルの管轄外だとは思いますが、ホテルの通路側の出入り口がガムテープで補強されていたりごみやほこりが放置されていたりして、ホテルの品格を下げてしまうのではないかと思いました。残念。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋はパーク側のお部屋へ
アップグレードさせて頂いておりました。
大阪観光やお部屋でのご滞在におきまして
楽しいひと時をお過ごし頂けておりましたら
幸いでございます。
あいにくチェックアウトの際の対応、
ローソンの衛生面につきましては
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの声を大切にし
日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。
担当 森本