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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合5
アップグレードして頂き高層階のお部屋に入った瞬間、臭い！！（禁煙ルームなのに部屋中にたばこの臭いが充満していました）エアコンからの風もたばこ臭、お布団もたばこ臭、部屋中すべてが臭かったです。喫煙者には気にならない程度の臭いだったのかもしれませんが、吸わない私には不快な臭いでしかありませんでした。何度も宿泊してお気に入りのホテルですが、こんな臭いは初めてでビックリ＆ガッカリでした。USJに近く便利な為、また宿泊するとは思いますが次回は臭くないことを願います。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は多大なるご迷惑とご不快なお気持ちを抱かせる結果になってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがございませんよう清掃担当にも清掃後のお部屋の確認の再徹底を促すと共により多くのお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう全力を尽くして参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 森本
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総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
アップグレードして頂き高層階のお部屋に入った瞬間、臭い！！（禁煙ルームなのに部屋中にたばこの臭いが充満していました）
エアコンからの風もたばこ臭、お布団もたばこ臭、部屋中すべてが臭かったです。
喫煙者には気にならない程度の臭いだったのかもしれませんが、吸わない私には不快な臭いでしかありませんでした。
何度も宿泊してお気に入りのホテルですが、こんな臭いは初めてでビックリ＆ガッカリでした。
USJに近く便利な為、また宿泊するとは思いますが次回は臭くないことを願います。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑とご不快なお気持ちを
抱かせる結果になってしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがございませんよう
清掃担当にも清掃後のお部屋の確認の再徹底を
促すと共により多くのお客様に気持ちよく
お過ごし頂けますよう全力を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
担当 森本