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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
3.0
投稿日：2019-10-17 23:12:05
2.0
投稿日：2019-10-17 22:54:14
4.0
投稿日：2015-08-16 21:42:52
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆな音符さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
毎年 ユニバに遊びに行くのに 近辺のホテルを泊まってるんですが… 部屋は広くて お風呂も綺麗。
ディナーブッフェは 美味しかったです。ですが個人的に朝食の方が良かった。
今回 こちらに３泊したのですが 立地は1番近くて最高でした。
ですが 接客の対応が… チェックアウトの際、タクシーを頼んだらタクシーを利用するなら2階に行ってくださいと言われ行ったらタクシーは居なかった。外に居るガードマン？にタクシーはどうしたら良いかと聞くとフロントへと言われ また3階に行きフロントに言ったら 予約はして無いですか？と聞かれ 2階にスタッフが居るからそこで予約をして下さいと言われ また2階に戻りスタッフを探しても居なくて 数分したらスタッフがどこからか出てきました。
帰りはたらい回し状態でした。
タクシーくらい フロントでも頼める様にして欲しいです。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在に際しましてはフロントスタッフの対応につきまして大変ご不快な念を抱かせることとなりましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂きまして今後このようなことのなきよう、その改善に向けて一層の努力、精進をして参る所存でございます。どうぞこれに懲りませず、今後ともザパークフロントホテルをお引き立てくださいます様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当 岡田