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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.97
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.22
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2019-12-10 20:48:22

子供の誕生日の為に予約、レビューを事前に見ていると評価も良くシティービューからパークビューに何も言わなくても変更してくれたと言うコメントが多かったので少し期待しましたが、微妙な感じでパークが見えましたがほぼシティービューでした。ベッドを2台くっ付けたかったので、事前に電話で聞きましたが2000円プラスすればランクアップ出来きてベッドもくっ付けられますと言われその通りにしましたが…
コメントに色々金額は変わらずランクアップして頂いたと言う事が多く書き込みありましたので、残念です。
後は、窓際の結露が半端なくびしょびしょでした。
夜のパレードを見るために閉園まで居て疲れていたので近くで良かったです。
レビューに皆さん書き込みしていました通り、ホテルのコンビニは閉園後は半端なく混んでおりました。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2019-12-18 21:37:51

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、お客様のご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
当ホテルの残数状況によりこちらの都合で無料アップグレードさせて頂くこともございますが、基本的にはご予約頂いたお部屋タイプに沿ってお部屋をご準備させて頂いております。
何卒ご了承くださいませ。

なお、窓際の結露につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この件につきまして客室担当に申し伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当 岡田

ご利用の宿泊プラン
・★GOOD PRICE★ ザ パーク フロント・バリューステイ (朝食付)
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

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