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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合5
母、妹、妹の子供と今回初宿泊しました。USJ行くのに利用し、やはりホテル近くて、部屋も綺麗で満足しました。コンビニもホテル内にあるし便利でした。ただ、朝食券の振替が出来ると聞いていて予約しなくてもすぐ入れますと言われ、実際は昼に凄く並んでいて、予約してないなら普通に並んで1時間以上待って下さいと冷たく言われたのは残念でした。だから最初に聞いたのに…っと思ってしまいました。あと、マッサージが…残念でした。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在に際しましてはレストランのご案内につきまして私共従業員による不手際と至らぬ対応があり、お客様におかれましては大変ご不快な念を抱かせることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に立場に立った対応がされなかったことはホテル業に従事するものと致しまして誠に恥ずべきことと認識致します。早速ホテル内で共有させて頂き、今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。厚かましいお願いではございますが、またこちらにいらっしゃる機会があれば当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。担当 岡田
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
母、妹、妹の子供と今回初宿泊しました。
USJ行くのに利用し、やはりホテル近くて、部屋も綺麗で満足しました。コンビニもホテル内にあるし便利でした。
ただ、朝食券の振替が出来ると聞いていて予約しなくてもすぐ入れますと言われ、実際は昼に凄く並んでいて、予約してないなら普通に並んで1時間以上待って下さいと冷たく言われたのは残念でした。だから最初に聞いたのに…っと思ってしまいました。
あと、マッサージが…残念でした。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましてはレストランのご案内につきまして私共従業員による不手際と至らぬ対応があり、お客様におかれましては大変ご不快な念を抱かせることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に立場に立った対応がされなかったことはホテル業に従事するものと致しまして誠に恥ずべきことと認識致します。
早速ホテル内で共有させて頂き、今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、またこちらにいらっしゃる機会があれば当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当 岡田