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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.97
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.39

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キュウ0402さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

キュウ0402さん [40代/男性] 2020-02-10 13:18:44

3年前かな、友達と泊まってみたいと、パンフレットをもらいにきたのですが、凄く受付の男性が、指さしで教えてくれ、感じ悪かった。二度と泊まらないって思ってたんですが、旦那が、記念日だったのでここに泊まりたいと。気持的には乗り気でなく。
駐車場がわからず、受付の人に聞くと、明るく笑顔で、わかりやすく教えていただき、部屋も予約したところよりも良いところで。部屋のカードキーを見せたら、近くのお店が割引になるのを知り、凄く楽しめました。ユニバーサルのチケット購入の方も笑顔で優しく教えていただき、1番良かったのは、モーニング。種類も多く、席に案内する方から、料理提供の方も皆んな優しい笑顔で、従業員同士の声かけも、ほんわかと、温かい仲良しのイメージで、感動。次回も、旦那が予約してくれるといいなあ。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020-02-21 05:57:43

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

3年前、私どものスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、この度のご滞在では、レストランを始めとし、多くの点でご満足頂いたとお伺いができ、大変恐縮でございます。

特に、サービス業に従事する者と致しまして、サービスの面でお褒めのお言葉を頂けることは、大変光栄でございます。

今後もお客様から頂戴したお言葉に驕ることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。

また次回も私どものホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】