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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋はパークビューでとても広く窓も大きく開放感があり素敵でした!朝食は案内があった通り連休中なので混雑しており部屋へtakeoutを選択しました。仕方がないのかもしれませんが、朝食の内容が少し残念でした。もう少しボリュームや手際の良さを求めたいかなぁと感じました。 チェックアウト時荷物の預かりをお願いした際担当された女性が少し不機嫌?怒ってるのかな?という感じの対応で怖かったです。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食内容に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの態度に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。上記の2件に関しまして、各部門に引継ぎをする所存でございます。厚かましいお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
お部屋はパークビューでとても広く窓も大きく開放感があり素敵でした!
朝食は案内があった通り連休中なので混雑しており部屋へtakeoutを選択しました。仕方がないのかもしれませんが、朝食の内容が少し残念でした。もう少しボリュームや手際の良さを求めたいかなぁと感じました。 チェックアウト時荷物の預かりをお願いした際担当された女性が少し不機嫌?怒ってるのかな?という感じの対応で怖かったです。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食内容に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの態度に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
上記の2件に関しまして、各部門に引継ぎをする所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林