ラグジュアリーフロア、デラックスルームを
宿泊。感想として二度と利用したくない。立地は最高、スタッフの対応はオフィシャルホテルだけあり、それなり。
エレベーターは、ラグジュアリーフロアはカードをあてないとボタンが押せない仕様や、専用チェックイン所が利用可能と特別感は魅力はあるがホテルの設備が最悪。浴槽には茶色い汚れがたまっている。パジャマはサイズがバラバラで1つは小さくて着れない。まず、wihi全室利用可のはずが、電波が1本しか立たなくすぐ切れる。繋がっている間の速度は4mから10mと動画を見る事も出来ない。内線にて事情を説明するとwifiルーターを貸し出しますとの事。繋がらないのを事前に知っていての対応にしか思えない回答が直ぐに帰ってきた。部屋まで来てくれて、設置もしましょうかと設置してくれたのは良かったが、wifiの機械にはあまり詳しくないとの事。電波が弱いなら、初めから何故設置していないのか分からない。持ってきたwifiも6000円程度の安物の機械で電波は強くなったが速度が遅すぎで5m～13mほとんど変わっていない。せめて、wifi6対応とかだと速度の向上は見込めるが安物過ぎて速度がでない。これがラグジュアリーのデラックスルームかと思うような設備。帰りに受付に返しに来て下さいとの事だが、これだとクイックチェックアウトも利用できず並ぶはめになる。元回線にも問題があるようで、翌日昼間で速度30m位にはなったが、明らかに元回線が貧弱すぎる。何回線か回線を増設するか、契約容量を見直すべき。室内イスはソファーみたいなもので良かったが、テーブルが丸椅子を少し大きくした様な小さいもので、ペットボトルしかおけない。ゴミ箱は2分割する変わった形でお洒落だが物が入らない。宿泊客のニーズを全く理解出来ていないし、今の時代でwifiが使えないのは痛すぎる。テレビに繋がっているLANケーブルを見てみるとカテゴリー5e。もう今じゃ売られてもいないお粗末なもの。テレビは洗面所を向いていて、角度調整の出来ないタイプで、設備や配置や色々な物がダメダメ。朝食のバイキングも、チェックイン時に希望時間を調整しとくべき。長蛇の列で直ぐに中に入れない。バイキングの配置ルートも2箇所に分かれていて、混乱の元。味も在り来り。冷めた物が大半。7年しか経っていないのにお粗末すぎる。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月