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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
2.0
投稿日：2022-11-21 07:31:13
部屋5
★gakmwさんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
USJへ行く時は、必ず利用させていただいてます！今まで何も不満に感じる事はなかったのですが…
今回、パークを閉園時間まで楽しんでホテルへ戻ったところ、1階ローソンが激混みでした。
(自動ドア前まで人が並ぶほど…
あれが通常なのかもしれませんが、、)
あまりにも激混み過ぎて、飲み物を購入するのを諦め、ホテル自販機で購入しようと思いホテルへ戻ると、自販機は設置していないとのこと。。
お部屋のお水も、SDGsやらでウォーターサーバーへ汲みに行くシステムになっていました。
パークで汗だくになって、お買い物をして帰ってきたタイミング。
子供も2人連れている状態だったので、たくさん歩き回る事も厳しく、泣く泣くローソンの混みが引くまで、部屋で休み、また出直すという事になりました。
自販機の設置が難しいようでしたら、せめて、ボトルの水はお部屋に設置していてほしいです。。
希望者はサーバーへ汲みに行くなど。
とにかく喉が渇いて辛かったです。。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、
ローソンの長蛇の列でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
更に、客室からのペットボトルの撤去により、ご不便をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴したご意見は真摯に受け止め、
改善が図れるよう努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、
また次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
担当 林