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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.96
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.19
  • 食事4.31

部屋2

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2023-02-09 16:14:47

今回ユニバに1番近いこのホテルを選んで楽しみにしてました。
子供達も普段ない2段ベッドをみて大興奮して楽しんでましたが、とにかく部屋に髪の毛がたくさん落ちてることにドン引きしました。
最初は2、3本くらいで、まぁしょうがないかと思ってましたが、あっちにもこっちにもそこらじゅうに長い髪の毛が落ちてて、さすがに黙ってられませんでした。
フロントに連絡したら、すぐに対応してくれて綺麗にコロコロしてくれてとてもありがたかったですが、掃除の方はたぶん全然掃除してないんじゃないかとおもいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023-02-18 05:56:40

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお部屋の清掃状況に関しましてご不快な思いをさせましたこと誠に申し訳ございません。ホテル内で一番長く過ごすこととなるお部屋の清掃が行き届いていないことはホテルとして恥ずべきことでございます。
今後このような事が起きぬよう担当部門はもちろん館内で共有をし、改善に努めてまいります。

この度はご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

厚かましいかとは存じますが、またご来館頂けますと幸いにございます。

担当シアーズ

ご利用の宿泊プラン
【女子会にオススメ】最大5名までOK!12~14階★ピンクの2段ベッドルーム(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア 2段ベッドルーム【禁煙】(43平米)】