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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合3
2月28日から宿泊させていただきました。どっちが駅なのか、パークなのか分かりづらかったです。事前に頼んでいた子供用のパジャマもしっかり準備されていて、助かりました。123㎝の子供には120㎝用のパジャマはちょうど良いサイズのパジャマでした。85㎝の子供には90㎝用のパジャマはブカブカでズボンのゴム延びてました。部屋のお茶などの数が足りてません。事前に何名が泊まるが知っているのなら、多めに用意して欲しかったです。各階にランドリーやウォーターサーバーがありましたが、ランドリーはいつ見ても開かずに困りました。レストランでは子供がジュースをこぼしてしまって、近くにいたスタッフに拭くものをお願いしましたが、お願いしたスタッフは別のスタッフにお願いして、空いたテーブルの片付けをしていました。タオルを持って来て下さった男性のスタッフは丁寧にテーブルの下まで潜って拭いて下さいました。またスタッフが真ん中を歩き、食事を待っているお客さんが道を譲る行為などがたくさん見られました。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はアメニティ類に関しまして配慮が足りておらず、誠に申し訳ございません。またレストランスタッフの対応につきましてもご指摘いただきありがとうございます。頂きましたご意見は担当部門にも共有し、改善に努めてまいります。今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一人一人が精進してまいります。厚かましいかとは存じますがまたご来館頂けますと幸いにございます。担当シアーズ
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総合3
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
2月28日から宿泊させていただきました。
どっちが駅なのか、パークなのか分かりづらかったです。
事前に頼んでいた子供用のパジャマもしっかり準備されていて、助かりました。
123㎝の子供には120㎝用のパジャマはちょうど良いサイズのパジャマでした。
85㎝の子供には90㎝用のパジャマはブカブカでズボンのゴム延びてました。
部屋のお茶などの数が足りてません。事前に何名が泊まるが知っているのなら、多めに用意して欲しかったです。
各階にランドリーやウォーターサーバーがありましたが、ランドリーはいつ見ても開かずに困りました。
レストランでは子供がジュースをこぼしてしまって、近くにいたスタッフに拭くものをお願いしましたが、お願いしたスタッフは別のスタッフにお願いして、空いたテーブルの片付けをしていました。タオルを持って来て下さった男性のスタッフは丁寧にテーブルの下まで潜って拭いて下さいました。
またスタッフが真ん中を歩き、食事を待っているお客さんが道を譲る行為などがたくさん見られました。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はアメニティ類に関しまして配慮が足りておらず、誠に申し訳ございません。
またレストランスタッフの対応につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
頂きましたご意見は担当部門にも共有し、改善に努めてまいります。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一人一人が精進してまいります。
厚かましいかとは存じますがまたご来館頂けますと幸いにございます。
担当シアーズ