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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
記念日のたびにお世話になっています。今回も友人の誕生日を祝うためにこちらを利用いたしました。いつも的確なサービスに満足していたのですが、一点だけ気になったことは、チェックイン前の荷物の預けについてです。フロントでチェックイン前の荷物は2階のコインロッカーに預けるよう言われて向かったところ、そちらにいらした従業員の方から「チェックインがお済みの方のみの利用ですが」とかなり強い口調で言われました。フロントでの対応と違ったのでかなり困惑しました。結局預けられはしたのですが、方針を統一して欲しいなと思っています。今後も御社を利用したく思っております。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないようスタッフ一同、方針の統一をより一層行って参ります。しかしながら、また、今後も利用したいとのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。担当 中野
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
記念日のたびにお世話になっています。
今回も友人の誕生日を祝うためにこちらを利用いたしました。
いつも的確なサービスに満足していたのですが、一点だけ気になったことは、チェックイン前の荷物の預けについてです。
フロントでチェックイン前の荷物は2階のコインロッカーに預けるよう言われて向かったところ、そちらにいらした従業員の方から「チェックインがお済みの方のみの利用ですが」とかなり強い口調で言われました。フロントでの対応と違ったのでかなり困惑しました。結局預けられはしたのですが、方針を統一して欲しいなと思っています。
今後も御社を利用したく思っております。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないようスタッフ一同、方針の統一をより一層行って参ります。
しかしながら、また、今後も利用したいとのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中野