この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は、
チェックインの際にお待たせをしてしまったこと、
また、顔は合っているにも関わらず対応が遅れてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。

さらに、事前に手配を受けていた手配物に関しましても、部屋に設置がなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。

この度お客様から頂戴したご意見は担当部門に共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

担当　林