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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
風呂5
予約時にはシティービューの部屋でしたが、パークビューの部屋にしてくれて嬉しかったです。トイレとお風呂が別々になっているのが快適でとても良かったです。ただ朝食時に2つ気になることがありました。1つ目は、席案内をしてくれたスタッフが流れるように利用中の札を置き、そのまま振り返ることなくサーっと行ってしまったことです。こちらへどうぞ等声をかけてほしかったです。2つ目は、おかわりを取って席に戻る時に丁度スタッフが利用中の札を持っていきそうなところでした。私1人での利用で同席者がいないため、まだ利用するつもりか分かりにくいのだろうことと、札に食べ終わったら返却とあるのに返却せずに帰るお客さんがいるのだろうと思うので、しょうがないことなのですが...知らない間に持っていかれると札の意味とは？となりました。オムレツを目の前で作ってくれたりと楽しくて、味に関しては満足です！
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂き、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。朝食時に、お席までご案内させていただく際、私どものおもてなしの基本的な心得の無さにより、お客様には大変、不快の念をお掛けし申し訳ございません。また、お客様よりご指摘頂きました朝食の札に関しましても、今後安心してお食事をして頂けますよう改善に努めて参ります。お客様の、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。担当レストラン
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風呂5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
予約時にはシティービューの部屋でしたが、パークビューの部屋にしてくれて嬉しかったです。トイレとお風呂が別々になっているのが快適でとても良かったです。
ただ朝食時に2つ気になることがありました。
1つ目は、席案内をしてくれたスタッフが流れるように利用中の札を置き、そのまま振り返ることなくサーっと行ってしまったことです。こちらへどうぞ等声をかけてほしかったです。
2つ目は、おかわりを取って席に戻る時に丁度スタッフが利用中の札を持っていきそうなところでした。私1人での利用で同席者がいないため、まだ利用するつもりか分かりにくいのだろうことと、札に食べ終わったら返却とあるのに返却せずに帰るお客さんがいるのだろうと思うので、しょうがないことなのですが...知らない間に持っていかれると札の意味とは？となりました。
オムレツを目の前で作ってくれたりと楽しくて、味に関しては満足です！
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂き、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。
朝食時に、お席までご案内させていただく際、私どものおもてなしの基本的な心得の無さにより、お客様には大変、不快の念をお掛けし申し訳ございません。
また、お客様よりご指摘頂きました朝食の札に関しましても、今後安心してお食事をして頂けますよう改善に努めて参ります。
お客様の、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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