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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めてのUSJの旅行に利用しました。USJに近いのは良かったです。部屋をパークビューにしましたが、カーテンを開けたらパーク側というだで、願望は壁でした。こんな感じなら、指定なしの部屋と同じと思うとモヤモヤしました。パークビュールームで同じ料金でこれはないと思いました。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ありません。またこの度はお部屋タイプに関しましてご期待に沿えませんでしたこと誠に申し訳ございません。今回お客様がご予約いただきましたプランが低層階のパーク側のお部屋タイプではございましたが、ご案内が不十分でありましたこと、またプランの文言もわかりにくい物でありましたこと重ねてお詫びいたします。この度頂きました貴重なご意見は担当部門に必ず共有し、改善がはかれる様努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。担当フロントレセプション
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
初めてのUSJの旅行に利用しました。USJに近いのは良かったです。部屋をパークビューにしましたが、カーテンを開けたらパーク側というだで、願望は壁でした。こんな感じなら、指定なしの部屋と同じと思うとモヤモヤしました。
パークビュールームで同じ料金でこれはないと思いました。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして申し訳ありません。
またこの度はお部屋タイプに関しましてご期待に沿えませんでしたこと誠に申し訳ございません。
今回お客様がご予約いただきましたプランが低層階のパーク側のお部屋タイプではございましたが、ご案内が不十分でありましたこと、またプランの文言もわかりにくい物でありましたこと重ねてお詫びいたします。
この度頂きました貴重なご意見は担当部門に必ず共有し、改善がはかれる様努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当フロントレセプション