この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度もご滞在でございますが、スタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。

また、客室の備品に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

より良いホテルとなるよう、精進致しますので、
厚かましいお願いではございますが、
また私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお客様のご希望に添えない結果となりましたこと誠に申し訳ございません。

今後お客様によりご満足いただけるよう寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。

厚かましいお願いとは存じますがまたご宿泊をいただけますと幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお部屋にておくつろぎいただけました事大変うれしく存じます。
しかしながら、客室フロアにて多数のご迷惑をお掛けし、ご不快な思いと恐怖を与えました事誠に申し訳ございません。お客様の仰る通りホテルとして階数を分けるなどし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めるべきでございます。それが出来ておらず頭の上がらぬ思いでございます。重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことが起きぬよう改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。厚かましいお願いとは存じますが、またご来館いただけましたら幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではおくつろぎいただくべきホテルにてお時間を取らせてしまい、ご不快な思いをさせました事大変申し訳ありません。

今後は立地条件に甘えず、混雑の緩和やお客様が置く都議いただけるホテルに向けて改善が図れるようスタッフ一同工夫を凝らし精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ありません。ホテルで一番おくつろぎいただくばっしょである客室内の清掃ができていない事は、ホテルとして誠に恥ずべきことでございます。今後このようなことが起こらぬよう担当部門にも引継ぎ、清掃方法の見直し、改善を行ってまいります。

また朝食に関しましてもご意見いただきありがとうございます。こちらに関しても改善が図れるよう努めてまいります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。厚かましいお願いかとは存じますがまたご来館いただけましたら幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備やサービス面についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。

次回はより快適にお泊り頂けるようご案内等、しっかりとさせて頂きます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室内の設備についてご不便おかけし申し訳ございません。

社内にて共有させていただき、改善を図って参ります。

厚かましい願いではございますが、次回も私共のホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご朝食に関しましてお客様のご期待に添えないものとなりましたこと誠に申し訳ございません。今回いただきましたご意見は担当部門にも共有し、以後改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

厚かましいかとは存じますがまた次回もご宿泊いただけますと幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お客様のお声に甘えることなく、より良いご滞在が頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

レストランでご不便やご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

少しでも早い改善に努めて参ります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

私共のホテルのテナントショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

タリーズコーヒー様、ゴンチャ様、ウルフギャング様におきましても、
同様に、ルームキーご提示いただいてご利用いただける特典がございますので、また次回ご来館の際にでもご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、
立地面、サービス面においてご満足いただいたとお伺いし、安心致しました。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様のご期待に添えず、ご不便やご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。

今回お客様から頂いたご意見は各部署に共有させて頂き、改善を図って参ります。

次回お客様がお越しになる際には、改善しより良いご滞在頂けるように励んで参ります。

厚かましいお願いでございますが、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室設備に関しましてお客様のご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また客室の清掃不備がありました事、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様より頂戴したご意見を大切に、よりよいホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、チェックイン、ご朝食の際に、お客様の貴重なお時間をお取りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、料理の配置に関しましても貴重なご意見頂きありがとうございます。

この度お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

厚かましいお願いではございますが、お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご宿泊では、お客様のご期待に添えるお部屋をご用意できませんでしたこと大変申し訳ございません。

今後立地条件に甘えず、よりおくつろぎいただける空間を提供できるようご意見を真摯に受け止めスタッフ一同努めてまいります。

また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在ではおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフの対応に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。

この度のご意見を真摯に受け止め、担当部門にも共有し、今後より快適なお時間を提供できるよう鋭意努めてまいります。

またご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在ではラグジュアリーフロアをご予約いただいていたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと大変申し訳ございません。
また記念日でのご利用でご希望に添えませんでしたことも重ねてお詫びいたします。

お客様の貴重なご意見を担当部門にも共有し、より楽しんでいただける空間を演出できるようスタッフ一同努めてまいります。

また次回もご宿泊いただけましたら幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。


この度のご滞在ではおくつろぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。しかしながらお部屋が低層階のご用意となりましたこと申し訳ございません。

今後も立地条件に甘えず、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

社内にて共有させていただき、改善して参ります。

次、お越しになられる際には快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

担当　寺野