風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 17:24:37
-
チェックインに、時間がかかりすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月29日 05:02:44
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はチェックインの際にお時間をいただき、ご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後より、短縮が図れるよう改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同鋭意努めてまいります。
厚かましいお願いかとは存じますが、またご来館をいただけましたら幸いにございます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上だからお得!連泊限定特別プライス(朝食付き)【連泊割】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 17:21:20
-
立地は最高です。USJの目の前!子供が体調不良でUSJを途中退園し、ホテルで休んで再度入ることができたので大変たすかりました。
サービスは普通です。wifiは絶望的に遅く使えませんので、ポケットwifi、テザリング必須。隣の部屋の音がうるさくて普通のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年01月11日 13:42:25
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では立地面にてご満足いただけました事喜ばしく存じます。
しかしながらWi-Fiに関しましてご不便お掛けしましたこと申し訳ございません。今後改善が図れるよう担当部門にも共有し、努めてまいります。
また、周囲の環境につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後館内巡回回数を増やし、よりお客様に安心してお部屋がご利用できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご宿泊をいただけますと幸いにございます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割45】パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪スタンダードプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
はるぴょん9596さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- はるぴょん9596さん [40代/男性] 2022年11月14日 17:20:02
-
スタッフのレベルがピンキリで、丁寧な人もいれば言葉遣いが大変残念な方も多いです。
ソファとテーブルもあるのですが、4人に対して2人分しか座れないので、簡易チェアでも良いので座れるものがあって欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年12月01日 06:25:49
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご滞在でございますが、スタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。
また、客室の備品に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
より良いホテルとなるよう、精進致しますので、
厚かましいお願いではございますが、
また私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】31%OFF!ご予約は6/15まで☆ポイント10倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 13:09:32
-
年に一度の家族旅行で利用させていただきました。お部屋は広く和室のため子供達がのびのびできて快適でした。スタッフの対応、サービスなどホテル自体は大変満足でした。
ただ高校の修学旅行と同日であったためエレベーターが行列となり、階段もないと言われ不便を感じました。そこまでは仕方ないなと思っていましたが、部屋も同階でドアを開けて騒ぎ、廊下で足を伸ばして座り、挙げ句の果てにはエレベーター前で一般客に向かって何故かファイティングポーズをとって挑発してくる始末。流石にイラつきましたが、事を大きくしてせっかくの旅行を台無しにするのは避けたかったので我慢しました。子供達は怖がって部屋から出る事はありませんでした。
ホテル側にしたら団体客を大事にしなければならないのはわかりますが、せめて違う階にするなど配慮はできなかったのかなと残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年11月28日 09:46:53
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお部屋にておくつろぎいただけました事大変うれしく存じます。
しかしながら、客室フロアにて多数のご迷惑をお掛けし、ご不快な思いと恐怖を与えました事誠に申し訳ございません。お客様の仰る通りホテルとして階数を分けるなどし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めるべきでございます。それが出来ておらず頭の上がらぬ思いでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。厚かましいお願いとは存じますが、またご来館いただけましたら幸いにございます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お布団だから小さなお子様でも安心♪】43平米確約!広めの和室でゆったり滞在プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア 和室(43平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 11:14:07
-
立地は最高です、スーパーセールの安い値段で予約できた割に部屋も広かったのがよかったです。
お風呂も大きくアメニティの充実や、サービスはとてもよかったです。
ただ部屋が広いだけで、妙な空きスペースがあることとお風呂がおしゃれなのに部屋が微妙だったので2です。
そこ以外はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年09月25日 06:13:25
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備やサービス面についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
次回はより快適にお泊り頂けるようご案内等、しっかりとさせて頂きます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
担当 寺野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16%OFF!ご予約は9/15まで☆ポイント10倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:57:22
-
家族4人で泊まりました。
部屋で飲み会と思ったのですが、テーブルも小さく、イスは三つしかなく最大5名?までとは?
部屋は360°放射状にある為、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの夜景は一部の方角のみ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年08月21日 05:33:45
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は客室内の設備についてご不便おかけし申し訳ございません。
社内にて共有させていただき、改善を図って参ります。
厚かましい願いではございますが、次回も私共のホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。
担当 寺野
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会にオススメ】最大5名までOK!12~14階★ピンクの2段ベッドルーム(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア 2段ベッドルーム【禁煙】(43平米)】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 11:20:18
-
7月24日に子連れで宿泊しました。クチコミで朝食に期待していただけに『普通』だったので、少しがっかりです。
目の前で調理してくださるフレンチトーストやオムレツなどは出来立てなので普通に美味しかったですが、あとは普通より下というか、食べれないことはないというか、ほんと期待しすぎてしまって、残念でした。今後はここでなければということはないかなというかんじです。辛口ですが、悪くはなく、『普通』です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年07月31日 04:21:23
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご朝食に関しましてお客様のご期待に添えないものとなりましたこと誠に申し訳ございません。今回いただきましたご意見は担当部門にも共有し、以後改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
厚かましいかとは存じますがまた次回もご宿泊いただけますと幸いにございます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF!ご予約は6/15まで☆ポイント10倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:58:21
-
駅とユニバーサルスタジオに近くて、本当に助かりました!
朝食もなかなか美味しかったです。
スタッフさんが一生懸命対応してくれました。チェックイン前とチェックアウト後の荷物も、預けたりコインロッカーの使用もできたりしてとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年06月01日 05:19:21
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、
立地面、サービス面においてご満足いただいたとお伺いし、安心致しました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約もOK】グループ・家族旅行にオススメ!3~4名様にお得な期間限定プラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
にゃんこヒゲさんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- にゃんこヒゲさん [40代/男性] 2021年12月31日 14:55:26
-
12/28~29
家族4人(小学高学年と5才児)
USJの1.5日チケで旅行計画で利用。
チェックイン15:00他のクチコミの通り多くの人でチェックインに待ち時間が発生します。(30分)
わかってるなら、14:00からチェックイン可能にするとかカウンターを増やすとかすれば良いのに。
朝食ビュッフェはオープン5分前に行ったが既に激混み。
料理の配置も人の動線を考えると絶望的に悪い。
時間ばかりがかかってロクに食べた気にもなれないまま7:30にはご馳走様
チェックインと朝食以外の立地、風呂、その他サービスは満足
次回利用するときは素泊まりプランかそれが無ければ他のホテルにしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年01月17日 07:19:46
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、チェックイン、ご朝食の際に、お客様の貴重なお時間をお取りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、料理の配置に関しましても貴重なご意見頂きありがとうございます。
この度お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約もOK】グループ・家族旅行にオススメ!3~4名様にお得な特別プラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 17:44:47
-
写真で見たのとは違うちょっと狭めの部屋で、広い広いとレビューを見てたので少しがっかりしました。
娘との2人なのでエキストラベッドが入るような部屋は使えなかったのかな…とか思ったり。
アメニティやパークまでの近さはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年01月20日 04:32:34
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご宿泊では、お客様のご期待に添えるお部屋をご用意できませんでしたこと大変申し訳ございません。
今後立地条件に甘えず、よりおくつろぎいただける空間を提供できるようご意見を真摯に受け止めスタッフ一同努めてまいります。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 16:21:33
-
立地もよく、部屋も綺麗ですし、スタッフの対応も良かったです。しかしながら、残念な事は、朝食です。案内された席は汚く汚れていました。女性スタッフが気づいて拭いてくれたのでまぁまぁって感じです。食事を取りに行くのも遠く、小さな子連れには辛かったですね。この程度のレベルであれば、もう少し安い近隣のホテルで良いのではないかと思います。せっかくの綺麗なホテル、優秀なスタッフもいらっしゃるのに、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022年01月20日 04:27:33
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在ではおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフの対応に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
この度のご意見を真摯に受け止め、担当部門にも共有し、今後より快適なお時間を提供できるよう鋭意努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ちしております。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約もOK】グループ・家族旅行にオススメ!3~4名様にお得な特別プラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:21:55
-
シャンプーリンス、ハンドソープどれもいい匂いで質もいいものだったのがよかったです!
パーク閉園近くになるとエレベーターの列がすごかったのですが、その列の整備を特にホテルの方がされてないのがちょっと気になりました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2021年11月08日 05:58:39
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
社内にて共有させていただき、改善して参ります。
次、お越しになられる際には快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
担当 寺野
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別な日は、特別な景色を】スーペリアフロア15階以上確約プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
momo7315さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- momo7315さん [40代/女性] 2021年06月28日 16:28:59
-
ユニバからの立地は最高です。
お部屋も綺麗でアメニティ、携帯の消毒液もあり、満足。
ただこの時期そんなに満室になるわけないのに部屋からの景色はボイラー室みたいな空調設備見えるだけのお部屋に案内され、
カーテンはあけることないまま終わった滞在でした。
ヴィータさんなどはこんな中来てくれてありがとうのグレードアップなどありましたがこちらはありませんので期待しないほうがいいです。
朝ごはんはセットといいながらも半ヴュッフェで満足したものの近隣にタリーズやマックなどもあるので朝食付プランじゃなくてもいいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2021年07月07日 08:28:10
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、客室からの眺望に関しまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、
今後より良いホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、
次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- ・<ホテル営業再開特別プラン>室数限定!スペシャルプライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 09:39:15
-
シティー側に当たればもう最高だった!笑
反対側は景色があんまりだった!けれど接客は満点すぎるほど良かった!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2021年04月06日 03:04:02
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在で、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することは、サービス業に従事する者と致しまして、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 吉武
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】カップルにおすすめ♪ラグジュアリーフロアで贅沢ステイ(レイトアウト特典/食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 15:54:38
-
ロビーから綺麗ですか、案内板がなさぎて、すべてわかりずらかったです。
朝食バイキングも、美味しかったですが、並ぶところがわからなく、無駄に並んでしまいました綺麗なホテルですが、少し不親切に感じました。消毒液の配置も全体的に少ないです。
シャワーの水圧は強くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020年11月27日 14:21:36
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、私どもの案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、消毒液の配置に関しましてもご意見いただきありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(42平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 15:45:32
-
子どもの寝相が悪いので、和室はたいへんありがたかったです。ただ、和室のお布団は自宅で使用しているものより薄っぺらで、マットレスもなく、合宿みたいです。また、室内の照明が少ないので、フットライトなどあれば凄く良いなと思いました。値段の割にうーん。。と言う感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020年11月27日 18:35:28
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、客室に関しましてお客様のご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を大事に、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- ・和室プラン!グループ・ファミリーにオススメ 【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【和室(43平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 11:17:56
-
チェックイン時間に間に合うように行ったためかフロントロビーが大変混雑しており、チェックインするまでに20分くらい掛かり謝りもなく不快でした。部屋はただ広いだけ。テーブルも小さいしベッドの位置が気に食わない。景色はいい。全体的に中途半端。GOTOがなければ利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020年12月04日 16:15:43
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際お時間を頂戴しまして大変申し訳ございませんでした。またお部屋もお客様のご希望に添えず申し訳ありません。
今後お待たせすることがないよう、ご希望に添ったお部屋がご用意できるようスタッフ一同努めてまいります。
機会があればまたご利用いただけましたら幸いです。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!駐車場無料プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム(40平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 14:59:01
-
初めて利用させていただきました。
まずチェックインに40分ほどかかったことが驚きでした。毎回カウンターを消毒するのはとても良いと思いますが、ホテルの大きさに対してカウンターが少ないのかな?と思います。閉園まで楽しみ、それからチェックインしたのでタイミングが悪かったのかもしれませんが、その後出かけた際に見かけても遅くまで列は長いままでした。
かな~り疲れた状態でお部屋に入ったところ、殆どの面では満足でしたが、ツインルームに2人で宿泊にも関わらず1人がけソファが一つしかありませんでした。ビジホでもこんなことある…?と思いましたw
チェックインに時間がかかったのもあり時間的に外のレストラン類が殆ど閉まっていたので、夕飯は仕方なく部屋で取ることとなりましたが、連れにはベッドで食べてもらう羽目になりました。
ちなみにもう一脚用意してもらえるか確認したところ持ってきてもらえましたが、宴会場に置かれているような椅子でさらに残念な気持ちになりましたし、チェックインが長蛇の列だったので仕方ありませんが時間もかなりかかったのでご飯には間に合いませんでした。
例えばツインルームにエキストラベッドを入れてその人数分のソファが足りないなら仕方ないと思いますが、ツインルームなのにもともと一脚しかないとかあり得るんでしょうか?
写真や見取り図も確認しましたが、そんな部屋ないと思いますし(家具の配置が記載されてる見取り図がオフィシャルHPに載ってます。)、これも予約前にチェックしてたので余計あれれ~?と思いました。
今回はGOTOトラベルで利用させていただきホテル代はかなり安いのでこれでも仕方ないかと思えますが、普通の値段で泊まってこれだったらもう2度と泊まらないかと思います。
以前宿泊した他のオフィシャルホテルがかなり良かったのでまたそちらに泊まれば良かったかなと思いますが、こちらのホテルも泊まってみたいと思っていたのでかなり残念でした。
ソファ(とチェックイン)だけでそんなに!?と思われるかもしれませんが、ベッド3台くらい置けそうな謎のスペースがあり余計に簡素な感じが目立っていましたし、ぜひ改善を願いたいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020年12月05日 19:19:20
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、チェックインに時間を要してしまい、夕食のお時間に間に合わず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室のソファに関しましても、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見に関しましては、担当部門に引継ぎをさせて頂き、改善に勤めて参ります。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 17:07:49
-
プランの詳細には六甲側か海側かシティ側となっていたため4-7階のシティプランとは気づかずに予約しました。
窓からはフロントの屋根でほぼ景色は望めずがっかり
日曜宿泊で空いているようだったので同じ階ならせめて海側か六甲側に泊まりたかったし、シティ側の場合は眺望望めない事記載が欲しかったです。
ここに泊まるなら料金ケチらずにパークビューを選択したほうがいいと思います
朝食は食べきれないほどの種類で美味しくいただきました。
東海圏なのでusjだと日帰りしてしまいますが次回はぜひパーク側で宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2019年12月19日 08:47:54
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプにつきましては4階~7階までのスタンダードフロアの場合、眺望に関しましてはご期待に沿うことが難しいかと存じます。
何卒ご了承くださいませ。
眺望がおすすめのお部屋タイプと致しましては8階から25階までのスーペリアフロアパークビュールームでございます。
次回ご予約頂く際にご参考にして頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21%OFF~&ポイント10倍プレゼント!12/15まで★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
駅から近くててとても便利でした。お部屋は和室で、大人2人、小学生1人と幼児2人を添い寝のプランで泊まりました。
アメニティも充実していてとても良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは立地面に関しましてお褒めいただきありがとうございます。。
また、お部屋のアメニティ類もご期待に添えたご様子大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中野