総合4
manapapa220さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- manapapa220さん [40代/男性] 2023年04月12日 13:11:48
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今回は妻と娘、妻の友人の為に予約しました。ここの施設は何よりもホテルの名称通り立地が最高ですね。食事についてはユニバに宿泊の際はいつもユニバシティで夕食をとる為、朝食だけですがブュッフェの種類も朝食ブュッフェにしてはまあまあ多く、目の前で焼いてくれるオムレツやフレンチトーストが美味しいです。またフルーツも沢山あり、娘はメロンを沢山食べれたと喜んでましたww 部屋については今回は2516号室のシティ側(ちなみに前回は2216笑)でしたが、ツインに追加べっを置いた部屋で若干手狭感は有りますが、部屋風呂は広く、洗面台、お手洗いも子綺麗なので、パークで遊んでクタクタで寝るだけには充分だと思います。喫煙所は一階にあるだけなので喫煙され方はちょっと面倒かもですね。パーク側のエントランスには24hのローソンがありちょっとした夜食やおやつ、買い物が出来便利ですが時間によっては長蛇の列が出来るので、利用には混み合う時間を避ける等タイミングが見た方が良いと思います。パーク目的で宿泊するなら最適のホテルです。今後も是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月19日 15:44:11
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございません。
この度のご宿泊ではご朝食を心行くまでお楽しみいただけましたご様子なによりでございます。また、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
レストランでは季節に合わせたフルーツや昼食、夕食でも季節ごとのお料理をお出ししておりますので次回お越しの機会がございましたら、そちらもぜひお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上だからお得!連泊限定特別プライス(朝食付き)【連泊割】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
ママ02130617さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- ママ02130617さん [40代/女性] 2023年04月10日 13:18:20
-
お部屋は広くて眺めもよくて最高でした。
朝食がついていないプランでしたが当日払いでつけました。美味しかったです。
また大阪に行く際には泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月13日 03:17:26
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋からの景色をご堪能いただけましたこと誠に嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5名様まで利用可能♪】コネクティングルーム!冬はお部屋でゆったりステイ★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム【禁煙】(32平米+42平米)】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 11:45:54
-
春休みで子供、孫たち三世代14名で伺いました。ユニバーサルのすぐ近くにあり早朝から遊び疲れたモノにはとても有難い立地。お部屋も広く、パーク側ではありませんでしたが眺めもよくゆったりと過ごせました。朝食も大変美味しく満足致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月07日 05:44:13
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと大変嬉しく存じます。
また、朝食・景色に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- ・★GOOD PRICE★ ザ パーク フロント・バリューステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 18:32:53
-
化粧水乳液がアメニティにあるのがありがたい。部屋も綺麗で素敵だった。
同じ建物内のゴンチャ、ウルフギャングなどの飲食店に割引サービスも適用されて、ユニバ後の時間もゆっくり楽しめました?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月07日 05:40:36
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、ホテルのアメニティ類やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
また、当ホテルのテナント店もご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割45】パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪スタンダードプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 12:17:31
-
スタジオパスが宿泊日か翌日かで選べて良かったです。施設内も綺麗で部屋も広くて快適でしたが荷物を預ける場所が分かりずらかったです。
でも楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月07日 05:31:16
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、コインロッカーの場所の案内等ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見は担当部門に共有し、改善に努めて参ります。
しかしながら、施設面等お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付きプラン<利用日選択可能>(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
Taaa5700さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- Taaa5700さん [40代/男性] 2023年04月07日 16:34:56
-
チェックイン後、冷蔵庫を開けたら中にタオルが入っており直ぐにフロントに連絡し清掃と消毒の対応を受けました。
その他については、特に悪い点はありませんでした。
サービスも良し。朝食も良し。部屋の清掃も良し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月07日 05:19:48
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、冷蔵庫の清掃不備でお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、サービス面・朝食面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- <The Great Sale>春満喫!卒業旅行・春休みにオススメのホテルショップ利用券付/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 09:50:38
-
家族でUSJに来ました。パークから近くとても便利でした。
子供が足を捻った時、湿布をフロントから貰いました。とても親切でホスピタリティを感じました。
スタッフの笑顔、挨拶も素晴らしく朝から元気を貰いました。
また、USJに行った際は、子供たちもここのホテルに再訪したいと目を輝かしておりました。
2泊3日お世話になりました。また、必ず来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月04日 05:31:13
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また返信が遅くなりましたこと申し訳ございません。
ホテルスタッフの対応や姿勢につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと大変励みになっております。
その後お子様のお加減はいかがでございましたでしょうか。悪化していなければ幸いに存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
次回もお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会にオススメ】最大5名までOK!12~14階★ピンクの2段ベッドルーム(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア 2段ベッドルーム【禁煙】(43平米)】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 00:31:31
-
ユニバで思いきり遊んだあと一歩も歩きたくないだろうなと予想し宿泊。結果本当に近くて大正解。素敵なホテルでした。コインランドリーも利用させてもらいました。ただ春休みのユニバの人の多さにびっくりしました。ユニバでも並びに並んだのにホテルのエレベーターでも並ぶとは衝撃でした。こんなもんなんですかね。しょうがないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月04日 05:18:10
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと誠に申し訳ございません。
この度は館内設備に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターにつきましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。今後お客様をお待たせする時間が少なくできるよう工夫を凝らし改善に努めてまいります。
ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ・ファミリーの冬旅!】4名限定デラックスルームでお得にステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 18:07:11
-
USJから近くとても便利でした。
スタッフさんも親切でアメニティも充実していまし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月04日 02:08:03
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また返信が遅れましたことお詫び申しあげます。
この度のご宿泊では近隣施設さまへの利便性がお気に召しましたこと嬉しく存じます。
また、スタッフの対応や客室内備品に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同鋭意努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- <The Great Sale>春満喫!卒業旅行・春休みにオススメのホテルショップ利用券付/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 21:07:27
-
USJへのアクセスは近くて最高です。
部屋も綺麗でサービスも良く、朝食バイキングも多彩で美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:39:59
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、
立地面、サービス面、ご朝食と、多くの点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- <The Great Sale>春満喫!卒業旅行・春休みにオススメのホテルショップ利用券付/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 15:15:17
-
立地はパーク目の前でとても良かったです。
お風呂場、シャンプーポンプにカビがついてて残念でした。
アメニティは充分揃っていました。食事も普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:34:58
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、浴室の清掃不備でお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見は担当部門に共有し、改善に努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、
また私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お布団だから小さなお子様でも安心♪】43平米確約!広めの和室でゆったり滞在プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア 和室(43平米)【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 13:44:48
-
USJからすぐで立地最高です。
部屋から見えるUSJの夜景がすごく綺麗に見えます。
部屋もお風呂もすごく綺麗でリッチな気持ちになります。スタッフの方も丁寧で快く滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:31:19
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、
立地面、サービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
サービス面においてお褒めのお言葉を頂戴できることは、接客業に従事する者として、大変光栄でございます。
お客様から頂戴したお言葉に甘えることなく、
より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】人気のお部屋をお得に♪ご予約受付は2/10まで!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 11:40:56
-
パークから近くてホテルの朝ごはんもすごく美味しかったです!
お部屋からも綺麗な夜景が見れて大満足でした!
また泊まりたいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:23:34
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、
立地面、ご朝食、景観など、多くの点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、次回も泊りたいという温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】予約受付3/1(水)まで★オリジナルグッズ付き期間限定プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:25:11
-
ユニバーサルに行くのに利用させて頂きましたが、とても近くて綺麗で素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:15:00
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、
立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- ◎2023年1月以降対象【USJ】1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア パークビュールーム トリプル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 02:29:50
-
初めてのUSJ
卒業記念に利用しました
チケット購入時に対応くださった方の対応が無愛想で、せっかくのホテルイメージが台無し
他の方々は笑顔で丁寧に対応していて、また利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:11:36
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、
チケット売り場のスタッフの対応に関しまして、
せっかくの卒業旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様頂戴したご意見は真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、
また私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日や大切な日に】26階以上からの景色を独り占め♪ラグジュアリーステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合2
たかちん1121さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- たかちん1121さん [40代/男性] 2023年03月27日 11:19:06
-
先日、利用させて頂きましたがチェックイン時に誰も対応に来ない・時間の掛かり過ぎ。(何度か顔は合っているが対応に来ない)
電話でSwitchのドッグを依頼し、部屋に置いて置くとの事だったが、いざ部屋に入ったら無い。
接客が悪い。気分が悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月01日 05:07:54
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、
チェックインの際にお待たせをしてしまったこと、
また、顔は合っているにも関わらず対応が遅れてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
さらに、事前に手配を受けていた手配物に関しましても、部屋に設置がなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
この度お客様から頂戴したご意見は担当部門に共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付きプラン<利用日選択可能>(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 16:57:44
-
何よりパークの目の前で、楽楽楽!。中もきれいでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月29日 05:23:45
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
この度のご滞在では周辺施設への利便性に関しましてご期待に添えましたこと誠に嬉しく存じます。また館内内装に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後お客様に当ホテル内でもおくつろぎいただけるようスタッフ一同鋭意努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 00:50:18
-
ユニバーサルスタジオジャパンの目の前の立地でとても便利です。
お部屋もラグジュアリーでゆっくりくつろげ、清潔でした。
展望も最高。
朝食付きでしたが、混雑して待ち列に並ばなけれならないのが残念でした。
出来立てのフレンチトーストは最高に美味しかったです。
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月29日 05:08:15
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度のご宿泊ではお部屋にておくつろぎいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
しかし、朝食の待ち時間に関しましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ありません。
いただきましたご意見は担当部門にも共有し、今後改善が図れるよう工夫を重ねてまいります。
ご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日や大切な日に】26階以上からの景色を独り占め♪ラグジュアリーステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 17:24:37
-
チェックインに、時間がかかりすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月29日 05:02:44
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はチェックインの際にお時間をいただき、ご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後より、短縮が図れるよう改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同鋭意努めてまいります。
厚かましいお願いかとは存じますが、またご来館をいただけましたら幸いにございます。
担当シアーズ
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上だからお得!連泊限定特別プライス(朝食付き)【連泊割】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
立地もいいし部屋も綺麗で良かったです。ただ、0歳と2歳の子供が居て2歳児が走り回るので赤ちゃんの安全の為に事前にベビーベッドの予約をとっていたのですが用意されておらず、フロントに電話で確認したところ「和室のお部屋には基本的にベビーベッドは置きませんがどうしても必要でしょつか」と言った旨の返答をされました。
事前予約の時点ではそのようなことは言われなかったので驚きました。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
この度のご滞在では立地面に関しましてご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
さて、ベビーベッドでございますが、和室のお部屋は畳が敷かれている関係上コロの付いたベビーベッドは畳の傷みに繋がる為お部屋入れをお断りさせていただいております。こちらの都合で大変申し訳ございませんがご理解ご協力をお願い致します。
しかしながら、事前に要望欄に入れていただいていたにもかかわらず、当日までお断りの連絡をしなかったこと、また電話頂いた際もその旨の説明なくただ断る文言のみを伝えたことはホスピタリティを大事にするべきホテルとして恥ずべき言動でございます。誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう案内方法の見直しを図り、改善をしてまいります。この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
厚かましいお願いとは存じますが、またご来館をいただけますと幸いにございます。
担当シアーズ