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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.97
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.21
  • 食事4.35
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 22:27:56

家族3人での初ユニバ最高でした。次回の宿泊は15階以上に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月16日 23:30:43

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様より最高でしたとのお言葉を頂戴出来ました事にこの上ない喜びを感じております。
またご利用いただけた際にも期待をうらぎることのないよう努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ザ パーク フロント ホテルで過ごす☆クリスマスディナーバイキング付プラン【3名様利用】
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム(40平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 17:36:37

パークから近く、フロント階にレストランやコンビニもあるためとても便利でした。
ロビーのクリスマスツリーを見ていたところ、スタッフの方が声をかけてくださり、ツリーと一緒に写真を撮ってくださいました。
お部屋の設備はもちろん、ホテルスタッフの方々の丁寧な対応もあり、快適に過ごすことができました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月16日 00:18:53

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応につて、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルからUSJのメインゲートまでは徒歩約1分圏内の為、 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを存分にお楽しみいただけると思います。
今後も立地の良さだけでなく、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、心のこもったサービスを努めて参ります。
この度はクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合4

えときち0526さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

えときち0526さん [30代/男性] 2015年12月15日 07:33:52

USJの目の前であり、遊んで疲れてもすぐ休めるので、とても良かった。
コンビニもホテル内にあり、便利だった。また、遊びにいくことがあれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月16日 00:16:10

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心、快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、努めて参ります。
またUSJにお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸に存じます。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 01:25:22

ユニバで遊んだあと、この近さはすごく便利です(^-^)お部屋もグレードアップしていただき、お部屋から見えるユニバも余韻に浸れて嬉しかったです♪また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月15日 23:57:58

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいというお褒めの言葉を頂戴出来、誠に光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、居心地の良いホテルと感じて頂けるよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 21:02:54

USJにすごく近いので便利です。
だからこちらをリピしたのに、今回は残念すぎました。
ホテルの駐車場が満車だからとのことで、USJの駐車場にとめる羽目に。脚の悪い母が歩かなくてすむようにと選んだホテルにも関わらず、結局歩かざるを得なくなり、こちらをリピした意味がなくなりました。そして、その時対応していただいた女性スタッフに、間違った駐車可能時間を教えられた上、USJのパレードの有無を聞いたら「わからないのでUSJで聞いてください」との返答をされました。前回宿泊したとき別のスタッフに同じ質問をした際は、きちんと調べてくださいましたが。とにかく色々と気に障る対応をされ、気分を害された宿泊になりました。本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月15日 23:51:39

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回に引続きお越しいただきましたのに、ご満足の頂けるご宿泊をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。
頂戴しましたご意見、身の引き締まる思いで拝読いたしました。駐車場係りの配慮の無い対応、私どもの指導の至らなさと深く反省いたしております。今後常にお客様目線でのサービス、接客対応を行うよう、ホテルスタッフに再度指導を徹底して参る所存でございます。
この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて元気に遊ぼう!朝食付プラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 12:07:58

家族で久ぶりにUSJに遊びに行きました。ホテルは、立地が良くとてもきれいで、おまけにお部屋をグレードアップしてもらえたので、とてものんびり過ごせました。浴槽のあるお風呂は冬の寒い日、小さな子供のいる我が家にはとてもうれしいです。
ただ、ホテルの駐車場の案内がなくて駐車場に入るまでとても苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月15日 23:29:43

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また駐車場に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
こちらはすぐの改善が難しく申し訳ない次第でございますが、この度のご意見は大切にお預かりし今後前向きに検討させて頂く所存でございます。
このようなご意見を頂きましたが、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪シンプルステイプラン【3名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月12日 20:32:55

部屋は広く素晴らしい設備でした。
更に、ライティングデスクが追加され、ソファが大きければ申し分無かったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月15日 23:24:53

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お預かりしたご意見は、今後のサービス改善の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kae0316さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

kae0316さん [50代/女性] 2015年12月12日 16:59:27

あたらしく出来たホテルで是非宿泊したくて・・・・。ロビーの豪華な感じがとてもよく感動しました。
リーズナブルなお値段でしたが、予約時に思っていた部屋とは違い。
グレードが上がった部屋で、それにもまして部屋からパークが見えるでわありませんか。
パークから帰って、思いも寄らない景色に興奮しました。
部屋も広く快適でしたが、二人がけのソファーだけだったので、もう一脚ちぃさな椅子が欲しかったです。
次も予約が取れれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月15日 23:22:13

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また利用いたいというお褒めの言葉を頂戴出来、誠に光栄でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF!エコ旅★朝食付プラン【2名様利用】お車以外で来られる方限定♪
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合4

0621ひまわりさんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

0621ひまわりさん [40代/女性] 2015年12月12日 15:24:30

今回3度目の宿泊です。娘が誕生日でと伝えるとお部屋にバースデーカードを置いて頂きありがとうございました。
お部屋も夜景が綺麗な部屋にして頂き、娘も大変喜んでました。
また、来年宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月15日 23:17:56

前回、前々回に引続きザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大切な記念日でお過ごし頂くホテルにお選びいただき誠にありがとうございます。
お子さまにお気に召して頂けたようで、嬉しく思っております。
次回ご利用の際も、お客様のご期待を裏切らないサービスが提供出来るよう努力してまいります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ザ パーク フロント ホテルで過ごす☆クリスマスディナーバイキング付プラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月12日 10:29:23

素泊まりにしたので、食事はわかりませんが、ゆっくり眠れる雰囲気で、子どもが家に帰りたくないと言うくらい居心地が良かった~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月13日 03:29:42

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お子さまにお気に召して頂けたようで、嬉しく思っております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、心のこもったサービスを努めて参ります。
ご多忙の中、クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち致しております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪シンプルステイプラン【4名様利用】
ご利用のお部屋
【パークビュールーム(40平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月12日 00:01:49

ホテルの新しさと立地の良さから決めました。
ユニバーサルシティウォークの途中にあるので、コンビニ・飲食店・お土産屋さんには困りません。また、ホテル内にUSJのストアは無いものの、目の前に某ホテルのUSJストアがあるので買い忘れても安心です。

お部屋は新しいだけあってきれいでした。
グレードアップしていただいたようで、ハリウッドツインの部屋に案内されたので、2歳と4歳の子供たちがベッドから落ちる心配をすることなく安心して寝かせることができました。

シティビューの部屋でしたが、子供たちの好きな駅や線路が見えて、たまに電車や貨物列車も通り大喜びでした。

残念だったのは、テレビとソファーが並んで置いてある為、ソファーに座ってテレビを鑑賞することが難しいということ。

ロビーのエレベーターホールの照明が、目がチカチカする程に明るすぎること。

エレベーターが6基あったと思うのですが、朝チェックアウトする際なかなか来ず、来たと思ったらお客さんがたくさん乗っており・・・。
パークの開園前など、利用客の多い時間帯はエレベーターをフル稼働させていただきたかったこと。
この3点くらいでしょうか。
その点で☆マイナス1させていただきました。

でも、また宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月12日 04:22:26

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を担当部署責任者に報告し、ご期待にお応え出来るサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 12:12:24

USJのハロウィン期間中パークフロントホテルはほぼ毎週のように宿泊させていただきました。
元々は2名1室スタンダードタイプを予約してたのですが、チェックインを早め手続きした関係で早く案内できる部屋はスーペリアタイプだけのことで料金そのままでアップグレード!
得した感じしました。
何よりもトイレと風呂は別になっているのと全館禁煙でタバコの匂いとかに気にせず快適に過ごせるのが文句なし。
来年のハロウィンも泊まる予定です^^

個人的に素泊まりプランといった安さに追及したタイプの販売もしてほしいのと、朝食レストランの2,900円は高いのでもうちょっと安くしてもいいのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月11日 22:32:08

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は、各担当責任者に伝え今後の参考とさせていただきます。
お客様のお声をお伺いながらより良いサービスが提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 23:07:19

電話の対応、フロントの対応、すべてに満足のいくホテルです。
部屋もグレードアップしていただき、本当にありがとうございました。
一つだけ残念だったのは、連れが風邪をひいたようで、薬がないか聞いたところ置いてないとの返答でした。朝だったので薬局が開くのを待って購入しましたが、夜中だったら困っただろうなと思いました。
全体的にきめ細かいサービスであり、次回もこのホテルを選んで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月11日 22:10:36

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
客室及びスタッフの対応に高いご評価を賜りありがとうございます。
これからも頂いたお言葉に甘んずる事無く、今まで以上にお客様の目線で物事を考えたサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【3名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 16:03:54

とにかく立地が良いと思います。駅からパークへ向かう際道から少しもそれること無くフロントでチェックインを済ませ、荷物を預けてから裏口から出てパークへ向かいましたがトータル10分足らずで開園前の列に並ぶことが出来ました。レストランやコンビニもホテル内や目の前にたくさん有りました。
2デイパス一泊2日でめいっぱいUSJを楽しむには最適のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月11日 01:18:10

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
立地の良さだけでなく、これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、心のこもったサービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 13:43:39

12月7日に宿泊しました。予約は4~7階の部屋でしたが、当日空きが有るという事で16階の広い部屋にグレードアップしてくださいました。
アーリーチェックインもあり、開場から終了時間までたっぷり楽しむことが出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月11日 00:24:14

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿より、お部屋をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからも今回賜りましたお言葉に恥じることのないよう、努力して参る所存でございます。
またUSJにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて元気に遊ぼう!朝食付プラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 21:47:24

USJのクリスマスを楽しみに行って泊まりました。
立地は駅からもパークからも入りやすくてとても良かったです。クリスマスのディスプレイも美しく、スタッフさんの対応もとても親切で感じ良かったです。
お部屋は広く、寛いで過ごせました。
お風呂とトイレが分かれていること、浴室も洗い場と湯船に分かれているのはありがたかったです。

多少改善をお願いしたいところは、部屋の方に机と鏡がなかったこと。ソファとローテーブル以外に、化粧台になるような机と鏡は欲しかったです。女性ふたりで泊まりましたが、朝にふたりが身支度することを考えると、洗面所の鏡だけでは少し心許ないです。

またWi-Fiがパスワード無しで使えると言う事でスマホの接続を試しましたが、一人は問題なく使えましたが一人は接続中の表示は出たものの実際は繋がらなかったです。スマホの方が原因かも知れませんが、お知らせだけしておきます。

少し改善をお願いしたいところはありましたが、総じて気持ちよく過ごせました。またUSJで泊まる機会がありましたら是非また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月10日 00:51:41

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
また頂戴いたしましたお部屋の机、鏡の件でございますが、申し訳ございません。こちらはすぐの改善が難しく申し訳ない次第でございますが、ご意見は大切にお預かりし今後のサービス改善の検討課題とさせて頂きます。
またWi-Fi接続の件につきましては、至急確認させて頂きます。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 11:51:52

立地 お風呂とても良かったです
ロッカーの案内表示がなく分かりずらかった
お部屋も広くゆっくりと休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月10日 00:34:10

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
また快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
しかしながら、ロッカールーム案内表示の件ではご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。担当責任者へ報告し今後の検討課題とさせて頂き改善に努めて参りたく思っております。
今後ともお客様に安心、快適にご利用いただけるホテルとなりますう、努力して参る所存でございます。
次回またUSJにお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸に存じます。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 10:03:11

17階、パークビューのコーナーの部屋で眺めも良くいい部屋でした。

USJやユニバーサルシティウォークもとても近く、コンビニもありとても便利でよかったです。

残念だったのは、駐車場が満車でUSJの駐車場を紹介されましたが、いまいち説明がわからずいきなり了承していただけますかと言われてもハイと言うしかなく…。面倒くさくなり近くの民間の駐車場に停めました。

4つのベットのうち3つのシーツに、繊維のくず?なのかゴミがたくさん付いていて、とても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月09日 23:57:57

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
清掃の不備によりご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋のご用意が最も基本となる部分でありながら、ご満足頂けるお部屋をご用意出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。
また、駐車場の説明に関しましても明確でスムーズなご案内が出来ず、大変ご不便、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、今一度スタッフの再教育を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【4名様利用】
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム(40平米)【禁煙】】

総合5

さすらいのトラベラー1777さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

さすらいのトラベラー1777さん [50代/男性] 2015年12月09日 01:41:08

以前から この空地に いつ建物が出来るのだろうかと思っていたのですが、最高なホテルが出来て嬉しく思います。部屋もグレードアップしていただき、館内で すれ違った従業員の方々も笑顔が素晴らしく とても気持ち良かったです。又 宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月09日 04:32:47

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またご利用いただけた際にもお客様を裏切ることのないよう、居心地の良いサービスを目指し日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪シンプルステイプラン【1名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

総合5

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しょう☆5618さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

しょう☆5618さん [30代/女性] 2015年12月08日 20:42:45

USJに一番近いのでホテルを出るとすぐに行けるのでとても良かったです。今回は子供の誕生日って言う事で事前にお伝えすると無料でお部屋をグレードアップして頂きメッセージカードも用意して頂き素敵な誕生日を過ごす事が出来ました。周りのオフィシャルホテルには宿泊した事があるのですが部屋の綺麗さお風呂の広さは格別でした。子供用の寝具と歯ブラシも用意して頂き有り難かったです。子供たちが大喜びでまた来たいと行っていたのでお兄ちゃんの誕生日にも宿泊させて頂きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2015年12月09日 02:17:29

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大切なお誕生日記念でお過ごし頂くホテルにお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お風呂についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後とも立地の良さだけではなく、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 麻野

ご利用の宿泊プラン
ホテルオープン記念☆スペシャルプラン【2名様利用】
ご利用のお部屋
【シティビュールーム(30平米)【禁煙】】

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