子供と宿泊しました。新しくできたホテルなので期待していたのですが、子供用の洗面台スリッパはあったのですが歯ブラシがなくフロントに連絡しないと備え付けしていないような返答でした。女性用のアメニティ　化粧水　クレンジングなども連絡しないと備え付けがないのでしょうか？ひげそりとシェービングはありましたが・・。チェックアウト後スーツケースを「ヤマトの往復便なので送りたいのですがと尋ねたところ２階になりますといわれたので行くと「ゆうぱっく」でした。もちろん受付不可です。また３階にあがり聞いたところ３階のクロークで受付しますとのこと。子供を連れて行ったりきたり大変でした。周辺ホテルすべて宿泊したことがありますが、ここまでえ？って思うホテルはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋をアップグレードして頂き、
パークビューにしてもらいました！
とてもいい部屋で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

予約していた部屋を無料でアップグレードしていただきとても気持ちの良いサービスに感動おたしました。USJを利用する際はまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お部屋に入った瞬間、みんな「広ーい！」と感激。その時1歳の孫がポップコーンを落としてしまいました。部屋の中がポップコーンだらけになり、直ぐフロントに掃除機を貸して頂けるように連絡しました。ついでに孫のハロウィンの衣装が綻びたので針と糸もお願いしました。直ぐに対処して頂き、掃除もして頂き大変助かりました。3歳の孫は、「ずっと　ここにお泊りしようよ！」と言ってました。お風呂もトイレと分かれていて、洗い場が広く、小さな子がいる家族には、大変楽です。次の日パークを出るとき、「早くホテル行こうよ～」と孫からの一言、「今日はお部屋が一杯だから、また来ようね！」と説得しました。とってもいい思い出になりました。ただ駐車場代が、朝一で来るとお高いかな？と思います。当日13時から翌日13時まで、ではなく到着から24時間にして頂けると、いいなぁとおもいました。でも他は満点です。帰って友達に早速、おすすめしておきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

とても心地よく過ごさせて頂きました。
午前中に着いても仮チェックインと荷物を預かって頂けたので安心してUSJを満喫し、夜チェックイン手続きをすると荷物は部屋に置いていただいてあるとのことで、重い荷物を疲れた身体でゴロゴロ運ぶこともなく、スマートにエレベーターに乗って移動することができたことなど、一つ一つに心がこもったおもてなしをしていただき、嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

2度目の宿泊です。今回は素泊まりでしたが部屋もグレードアップして頂きありがとうございます。アメニティは豊富ですが…入浴剤やシャワーキャンプなどあれば更に嬉しいです。またリピートさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋も広く、バスルームも日本式でとても使いやすくてよかったです。
トイレの中で手洗いができないので、ドアノブの衛生面にちょっと疑問が・・？
またクイックチェックアウトが便利でした。ただ利用について、チェックインのときに説明があるともっとよかったかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月26日に家族3人で宿泊しました。初めてだったので地図で場所を確認していたのですが、びっくりするくらい駅から近い、当然にUSJも目の前。立地は最高でした。部屋も思いがずワンランクUPの部屋を用意して頂き家族も大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

立地が最高で、子連れの旨を説明したところ子供用のアメニティも準備してくれました。スタッフも親切で、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

本当にユニバーサルの目の前にありました！子連れだった為、とても助かりました！部屋もとてもきれいでした！
ただ、駐車場の予約ができないため、自分達が入った時は満車で別のところを案内されました。宿泊者は停められるようにして頂けると助かります。
それ以外は満足です！
ありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

本当に名前の通りUSJの目の前で立地は最高です。

お部屋も空室があるということで最上階にアップグレードしていただき感激です。
部屋はベッドが広くて寝心地もとてもよかったです。
内装もきれいで落ち着いた雰囲気です。
空気清浄機があり花粉の季節も安心ですね。

シティービューですが、まわりの景色がそれなりにきれいに見えました。
１０年振りのUSJで一日遊び回って疲れていましたが、ぐっすり眠れ、
翌日もまたオープンからクローズまで元気に遊び回れました。

お風呂がバスタブと洗い場が別で使い勝手がいいです。日本人にはこれですね！
バスタブは大きく、ゆったりはいれてとても気持ちがいいです。

部屋にコーヒーマシーンがありおいしかったです。
朝食は和洋いろいろあり、飲み物も種類が豊富でおいしかったです。

エレベーターの階数表示のデザインがおもしろいです。
チケットを買わずに行きましたが、宿泊者はパスが必ず購入できるそうなので安心です。

１階にはローソンがありました。

今回はお風呂には入って寝て朝食だけと超短時間滞在でしたが、とても気持ちよく過ごせました。
フロントの方もチケット売り場の方もレストランの方もみな笑顔でとても感じがよかったです。

USJに行くなら絶対お勧めです。

今度は２泊位してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

食事なしで予約しましたがレストランでハロウィンフェアをしているとのことで利用しましたが、値段の割に種類も少なく温かくなく美味しくなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ユニバーサルスタジオへの立地条件はとても良かったです。なお、立地条件が良いことの裏返しですが、ユニバーサルスタジオへ行く人がホテル内のコンビニを利用するため、おにぎりやサンドウィッチが完売してしまったり、レジが長蛇の列（精算に15分程度待つことになる）となってしまい、利用しづらい面もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

赤ちゃん連れでUSJ帰りに一泊しました。
ツインで予約していましたが、当日空きがあったようで、ハリウッドツイン（ベッドがくっついているツイン）にアップグレードしていただきました。
アップグレードより、赤ちゃん連れに配慮してくださったことが嬉しかったです。
（それでも、夜泣きで周りにご迷惑はおかけしてしまったと思うのですが）

外観はとても綺麗。エレベーターが派手。室内は綺麗。夜景も良い。
ホテルとホテルが近い為、向かいのホテルの室内が丸見え。（カーテンを閉めることで自己防衛。）
お風呂広くて快適。湯船も広い！新しいホテルの最大の強み。当然セパレート。
アメニティは普通で、持って帰れないタイプのシャンプー他。気になる人は持っていくべき。
コンビニがあり、超便利。USJの目の前！
フロントはみんな笑顔で、丁寧。
気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

usjへ遊びに行った後、1泊宿泊させて頂きました。部屋の方も広くて綺麗で良かったです。
部屋の中のスリッパを出来たら使い捨てにして欲しいです。あと、洗面所もありましたが、女性の方は、化粧したりしますので、椅子があったらいいなと思いました。
また機会があれば宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

新しいホテルの為、すべて綺麗で快適でした。
スタッフも皆さん、とても親切。

２３階のシティー側のお部屋を用意していただき
夜景がとても美しく妻が大喜び。大変よい思い出になりました。

次に行く時もこちらのホテルを利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月17日に宿泊しました。
車で行きましたが、駐車場までの案内も、とてもスムーズにしていただきました。
スーペリアフロアの30平米でしたが、
部屋も広く、とてもきれいで清潔感がありました。
下にはコンビニもあり、とても便利でした。
ただ、エレベーターを待つ時間が長かったことと、
化粧水など依頼しなくてはいけないことは、少々とまどいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

いつもは違うホテルに泊まっているのですが、今回は新しいホテルに泊まりたくて予約しました。部屋の感じやアメニティグッズ（特に体を洗うタオルは泡立ちが良く、やさしい肌触り）やコーヒーメーカーなどの備品や、消耗品などレベルが高いと思いました。子供もこの違いがわかるらしく、感激していました。朝食もおいしく、チェックアウトが１２時なので、ハロウィンじゃなかったら、もっとホテルでゆっくりしたいと思いました。ただ残念なのはチェックインの対応。朝に荷物を預けてパークに入り、２１時に鍵を貰いに行ったのですが、フロントで他のお客もいないのになかなかパソコンから目を離さず、こちらに目をむけたかと思ったら、無愛想な対応に、他の方に変わってもらえないかなと思いました。お部屋をグレードアップしていただいたのですが、そのことも伝えていただければよかったのにと思いました。他のことがとてもよかったので、この件が目立って、残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

日曜から一泊、4～7階のプランで予約しましたが、特に要望はしていなかったですが、20階のスーペリアフロアにアップグレードしていただいておりました。ありがとうございました。

立地は文句なしでパークから一番近いですし、まだできて一年と経っておらず、館内・客室はとても綺麗でした。
また、館内にローソンがあるのも便利です。

荷物預け、チェックインの際は館内に入りフロントに向かって歩いている際に、スタッフの方に誘導案内していただきました。こういった細かなサービスから感心です。

客室に関して、お風呂とトイレがセパレートタイプなのも嬉しい点ですし、お風呂は浴槽・洗い場とも広くて良かったです。
また、細かい点で、ベッドの枕元にコンセントが２つあるのも、スマートフォンの充電がちゃんと二人分可能なので、嬉しいです。
1点だけ、小さなテーブルがありますが、それ用のイスが１つだけなので、できれば２つあると嬉しいかなと思いました。


次回にUSJに旅行する際も是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

こちらのホテル、すべてにおいてとっても満足しました。
駅の目の前、ＵＳＪの目の前と これ以上の好条件は無いでしょう！初めてです。
また、是非とも利用させて頂きたいと思います。
知人にも、是非薦めてあげたいと思っています。
満足した旅をありがとうございました。妻と二人、１００点満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月