ハロウィンの夜を楽しむため、１週間前に日帰り予定から泊まりに変更することに．．．
以前は近鉄ホテルを何度か利用していましたが、何故か宿泊代が高値になり、新しいホテルが安価でしたので初めて利用しました。予約したプランは４階～７階のツインでしたが、当日ホテルで準備してもらったのは、17階の角部屋ですごく広い部屋でした。オープンして約１ヶ月なので綺麗でしたし、子どもと二人での宿泊でしたが浴室には洗い場があるのでゆったり入浴することができますた。立地も最高で、次回利用したいと思いました。是非、このままの価格設定で今後も利用出来るようお願いしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

オープンしたてのとてもきれいなホテルで、ロビーをでると、目の前がユニバーサルシティウォークで、立地も抜群でした。ただ、少し気になった点は、部屋に荷物を置く場所がないことと、座ることができる椅子が、一脚しかないこと、テレビの下の冷蔵庫が、開ける度にずれてしまい、直さないと家具の扉に当たってしまうことです。荷物置き場は、入り口のクローゼットの上段にはあったんですが、部屋の部分には、テレビ台と小さなテーブルしかないので、仕方なくベッドの上に置きました。折り畳みの物でいいのであったらうれしいです。また、椅子の件は、ご無理を言って、もう一脚お借りしてしまったのですが(ありがとうございました)本当に、ベットの上しかないので、あったほうがいいのではないでしょうか。フロントの方も、笑顔で接していただき、気持ちよく利用させていただきました。また、次回も素敵なホテルであることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回、新しいホテルって言う事で初めて利用しました。部屋は7階までかな？って思ってましたが…何と１１階でした。
見晴らしも最高でした。
子供達は大喜びでした。
ただ、二つ気になった事を書かせていただきます。
一つは 他の方の髪の毛が枕、風呂場にあった事が残念でした。
二つ目は 喫煙部屋があれば 良いかな？
と、思いました。
全館禁煙でした。
少し残念です。
それと、色んな階に喫煙室があれば…
わざわざ、三階まで行かなくても良いかと。
でも、総合的には良いので。
次回も１１月ぐらいにお世話になります(笑)
グレードアップありがとうございます。
食事の方ですが。
利用していないので分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9/11に宿泊しました。パークから近く、部屋も広くて快適でした。
残念だったのが、wifiに接続してもなかなかつながらない状況でした。
今度はパークビューの部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

9月6日に宿泊しました。
遠方からのＵＳＪ６度目のインパ。去年の夏に建築中、今年１月末にほぼ完成。
「今度行くには【このホテル】に泊まりたい！」と思い、今回6月に予約。
当日を楽しみししてインしましたが…。
ダメ元で「パークビューは空いていませんか？」と聞いたところ、
フロントのスタッフの対応が悪い！！
嫌な顔をされ（隣のスタッフにも嫌な顔）面倒くさそうにスタッフの偉いさん？に相談…
その時も嫌な顔（偉いさんも！）…あまりにも対応が好きではなかったので予約していた部屋に泊まりました。
部屋の館内設備の自販機明細の不備！ラグジュアリーの部屋の階にしかアルコールがないこと！ラグジュアリーの部屋はカードがないと上がれない！内線をしたところ７階？だったかな？そこにあると返事。それも対応が悪い！！（書いてないやん！）
内線にでた男性スタッフの返事の悪さ！（最悪！）

２階に行くのに限られたエレベター…乗り換えるに面倒くさい！
ここまでは苦情ですが

今回食事なしだったので食事はわかりませんが
部屋は広くてよかったです。
お風呂も洗い場と別で疲れもとれました。

次回行く時は泊まるかわかりませんが…
とにかくスタッフ！！「顔」にでるのはいけません！！
すごくイヤな気持ちしか残っていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ＵＳＪに２日遊びに行ったのでこのホテルを利用しました。ＵＳＪからほんとにすぐ側でとても新しく、部屋もきれいでとても良かったです。素泊まりでしたが１階にはコンビニやカフェ、すぐそばにユニバーサルシティウォークもあり食べるところに困ることもなく便利でした。部屋にはコンセントがいくつもありスマホの充電にコンセントを探すということもなかったです。お風呂も洗い場があり広々していてシャワーの水圧も強くて良かったです。トイレもきれいでした。また利用したいなと思いました。※ＵＳＪ入口が見える側だったのですが朝早くから人が並び始めててすごいなと思て見てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

新しいホテルなので、部屋は綺麗でしたが、ルームウエアーの置忘れがあり、不快な思いでした。ツインルームに二人で宿泊なのに、椅子が一つなのは何故でしょうか？後で持ってきていただきましたが、あまり好印象ではありませんでした。今まで、何軒もホテルに泊まりましたが、備品の置忘れにあったのは初めてでした。立地もよいのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

まだオープンして時間も浅い事もあり全てが綺麗でかつ素晴らしいの言葉に尽きます。眺めも最高ですしパークへのアクセスもホテルの中で一番近くホテルの下にはコンビニも有り便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

娘と二人で宿泊をしました。ほんとにＵＳＪまで近くて立地は最高でした。１階にコンビニがあるのも便利です。
事前に預けていた荷物を部屋まで運んでくれていたので,チェックインが遅くても便利でした。部屋がとても広くて,ゆったり過ごせました。清掃も行き届いていました。
ただ,テレビ台の下にポットがあるのに電源が反対側の横にあってかなりさがしました。スマホや充電器の充電で電源は多く必要なので,表記しておいてほしいと思いました。
お風呂は洗い場があって,障害のある娘の介助もしやすかったです。バスタブはあと少し広かったら足が伸ばせるのにと思いました。でも、洗面と風呂とトイレがセパレートなのは,友達同士の旅行でもプライバシーが守られていいと思いました。
ホテルのエントランスでスタッフの方が毎回笑顔で挨拶してくださっったので,とても心がなごみました。また,娘のためにバスタオルの予備をお願いしたらすぐ対応してくださいました。
ただ,ＵＳＪは年間パスポートでないと再入場できないことを知らなくかったので,休憩こ使えず残念でした。年間パスポートを持っている人にはいいと思います。

スタッフのみなさん,お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月に開業ということで、期待して行きました。駐車場に着いてからフロントに行くまでもすごくおしゃれで綺麗でした。エレベーターも多くあり待ち時間も少なく利用でき、部屋はかなり広くて、トイレと風呂場が別々でよかったです。施設からUSJが目の前にあり、ロケーションは最高でした。付属施設としてローソンが館内にあり何かと便利でした。家族もまた利用したいと言っていました。唯一改善点としてシャワーの水量が少なかったことぐらいです。後は快適で素晴らしいホテルライフを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

当日予約でも、空いてました。
大変助かりました。
調べもせず予約しましたが、新しいホテルでとても良かったです。
お風呂が洗い場と浴槽が別になっていて、使い勝手が良く家族連れには最適かと思います。
コンビニも１階にあるし、ユニバーサルの入り口は目の前！だし、言うこと無しですね。
アメニティは、もう少し充実して欲しいかな？使いきりの化粧水等あると、更に嬉しい。
唯一の不満は…ゴミ箱。使い辛いです。分別して欲しいのは分かります。それ以前に、ゴミが入りません！
友達はとても気に入った様で、家族で使いたいと言ってました。
おすすめですね～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

できたばかりなので、部屋は綺麗でした。
立地もUSJの真ん前で、言うことなし。
ホテルのイタリアンを利用しましたが、USJの中で食べることを思えば
比較にならないくらい美味しかったです。


●お風呂の洗面器は、デザインで選んでると思うのですが、もつ部分が滑りやすく
　実用性としては、全然ダメだと思います。

●場所的に利用者は、ほとんどファミリーなので、
　子供達が入口付近で大声で騒ぐのは仕方ないと思いますが
　部屋の扉の隙間がありすぎるのか？通路の声がとにかく丸聞こえ！！
　そのため朝5時30から、近隣の部屋の人たちが部屋を出るたびに
　ワイワイする声が部屋中に響き、そのたびに起こされてしまいました。
　実際、どれくらい声が響くのか調べてみて対策をとられたほうが？？
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

チェックインの手際の悪さで、お客さんが居ないにも関わらず長時間待たされました。
声掛けも一切なし。
カードキーの説明も適当で、部屋までの案内も無し。
接触キーに不慣れな方でしたら困るのでは?
荷物を送りたいのですが、という問い合わせにも面倒な顔をしてフロントでお金を払ってくれという態度。
サービス、部屋の内装等も含め、近隣私鉄系列のホテルの方がコストパフォーマンスも鑑みて遥かに上質であると痛感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

この度はお世話になりありがとうございます。
なんと言ってもパークから近く、まだまだオープン仕立てで綺麗でとても良かったです‥が、部屋にナイトウェアがなく、念のため用意して来たパジャマを着用しました‥。チェックアウトの際、そのことを伝えると申し訳ありませんの一言‥絶句‥支払いはカード払いでカード提示もしなくて良いはずなのにカード提示指定され、またしても絶句‥普通ならもう次は他のホテルに‥って思うとこですが、パークに近いのは捨て難い‥
次利用の際はこのようなことが無いことを願ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月