この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の騒音により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませでした。
早速、担当責任者に申し伝え、今後このようなことが無きよう、徹底してまいります。
今後ともお客様のご期待に添うべく、居心地の良いホテルと感じて頂けるよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　麻野

この度は、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙中にも拘わらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の点、大変申し訳ございません。
早急に清掃担当者に確認し、改善させて頂きます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、是非またご利用いただけましたら幸に存じ、宜しくお願い申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


担当　麻野

いつもザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善の課題とさせて頂きます。
次回ご利用時には、快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　麻野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は立地に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後はさらに発展、進化に努めて精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


担当　　フロントレセプション　森

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきまして、当ホテルからの眺望と立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


担当　　フロントレセプション　森

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は臨時駐車場のお振替にご協力いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、チケットの件で再度ホテルに戻られたとお伺いし、私共の気遣いが足らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴したご意見は担当部門に共有をし、改善に努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　フロントレセプション

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

ならびに、お部屋の清掃に不備がございました事、大変申し訳ございません。
この度いただきましたご意見は担当部門に共有し、改善してまいります。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。

厚かましいお願いではございますが、また私どものホテルをご利用いただくことが出来れば幸いでございます。

担当　フロントレセプション

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅れましたこと誠に申し訳ございません。

この度はWI-FIに関しましてご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。復旧作業中に不調が当初の見積もりよりも大きいことが判明し、作業に日数を頂いておりました。現在では解消し、問題なくご利用頂けますが、チェックインの際や、ご滞在中にそちらの案内が不十分でありましたことはサービススタッフとして頭の上がらぬ思いでございます。

今後このような事態が起きぬよう案内事項はしっかり引継ぎを行い漏れが無いよう努めてまいります。

この度はご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

担当フロントレセプション

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度は、浴室の清掃不備でお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂戴したご意見は担当部門に共有し、改善に努めて参ります。

厚かましいお願いではございますが、
また私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳ございません。

この度はチェックインの際にお時間をいただき、ご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後より、短縮が図れるよう改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同鋭意努めてまいります。

厚かましいお願いかとは存じますが、またご来館をいただけましたら幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はアメニティ類に関しまして配慮が足りておらず、誠に申し訳ございません。
またレストランスタッフの対応につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
頂きましたご意見は担当部門にも共有し、改善に努めてまいります。

今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一人一人が精進してまいります。

厚かましいかとは存じますがまたご来館頂けますと幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、お風呂場の清掃不備に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂戴したご意見は担当部門に共有をし、
改善に努めて参ります。

お客様より頂戴するご意見を大切に、
より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

また次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では立地面にてご満足いただけました事喜ばしく存じます。

しかしながらWi-Fiに関しましてご不便お掛けしましたこと申し訳ございません。今後改善が図れるよう担当部門にも共有し、努めてまいります。
また、周囲の環境につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後館内巡回回数を増やし、よりお客様に安心してお部屋がご利用できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご宿泊をいただけますと幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

テレビの配置に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、コネクティングルームでのご滞在、ご満足いただけたようで幸いでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではおくつろぎいただくべきホテルにてお時間を取らせてしまい、ご不快な思いをさせました事大変申し訳ありません。

今後は立地条件に甘えず、混雑の緩和やお客様が置く都議いただけるホテルに向けて改善が図れるようスタッフ一同工夫を凝らし精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室内の設備についてご不便おかけし申し訳ございません。

社内にて共有させていただき、改善を図って参ります。

厚かましい願いではございますが、次回も私共のホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご朝食に関しましてお客様のご期待に添えないものとなりましたこと誠に申し訳ございません。今回いただきましたご意見は担当部門にも共有し、以後改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

厚かましいかとは存じますがまた次回もご宿泊いただけますと幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

レストランでご不便やご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

少しでも早い改善に努めて参ります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

私共のホテルのテナントショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

タリーズコーヒー様、ゴンチャ様、ウルフギャング様におきましても、
同様に、ルームキーご提示いただいてご利用いただける特典がございますので、また次回ご来館の際にでもご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室設備に関しましてお客様のご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また客室の清掃不備がありました事、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様より頂戴したご意見を大切に、よりよいホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林