この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事でございますが、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、客室、立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、より一層努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在ではWi-Fiの速度に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当部門に引継ぎをさせて頂き、改善に努めて参ります。

しかしながら、コロナ対策、清掃面、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在でございますが、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食でございますが、完全復活ではございませんが、ブッフェスタイルに戻っております。
また次回のご来館時にでもご利用いただければ幸いに存じます。

しかしながら、客室、アメニティ、立地等お褒めのお言葉えを多々頂戴し、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々努めてまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、私共の接客対応におきまして、お客様にご不快の念を抱かせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

厚かましいお願いではございますが、次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お誕生日のご利用、誠にありがとうございます。
素敵な記念日をお過ごしいただいたとお伺いし、スタッフ一同感激しております。

今後も多くのお客様の思い出に残るサービスを提供することができるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

特別な日のご利用はもちろん、いつでもお客様のご来館お待ちしております。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心してご宿泊していただく為に、様々な対策をしておりますので、この度のご宿泊でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

より多くのお客様に安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　吉武

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、WI-FI環境においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、立地面、清掃面において、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
只今、レストラン営業もお休みしており、宿泊者以外のご入館をご遠慮いただいている事から、2階入口はUSJ開園1時間前より閉園1時間後1時間の間でドアの開錠を行っておりました。今回頂いたご意見を基に、2階ドアの開錠時間も変更を検討させていただきます。
是非、またの機会ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では立地面を始め、多くの面でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
更に、また行きたいとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激しております。

今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ロビー階のお手洗いにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ロビー階には1ヶ所のみではございますが、お手洗いを設けております。次回お越し頂けた際にご案内させて頂きますのでどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ですが、ゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在で気持ちよくお過ごしいただけましたご様子をお伺いいたしまして何よりでございます。
現在、コインロッカーが使えなくなっておりますが、チェックアウト後もフロントでお荷物をお預かりしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は駐車場のスタッフの態度に関しまして大変ご不快な念を抱かせることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

楽しみにされているパークへ行かれる前にお客様にそのような思いをさせてしまったことは、ホテルとして決してあってはならないあるまじき行為でございます。

担当スタッフに限らず、客室部門内で共有させていただき、今後同様なことが二度と起こらないよう努めて参ります。

厚かましいお願いではございますが、また私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の景色につきましてご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面、ご満足いただき大変光栄でございます。
次回のご宿泊時には、サービス面等でもお褒めのお言葉を頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のアメニティでございますが、スタッフの気遣いがいたらなかったこと、また2日目もお部屋に準備が無かったこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、駐車料金に関しましても、多くのお客様にご迷惑をおかけしております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、お手洗いに関しましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後も少しでも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ですが、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひ、次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ラグジュアリーフロアのご宿泊とのことでしたが、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、また検討課題とさせていただきます。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林